Bureau Veritas Certification entregó -el 17 de febrero en Málaga- a Santiago Lucas, como consejero delegado del Grupo de Telecomunicaciones TOPdigital, el certificado que acredita que su Sistema de Gestión de la Calidad cumple con las exigencias de la norma internacional ISO 9001:2008, de gestión de calidad. La norma ISO 9001:2008 es una norma internacional de gestión de la calidad basada en ocho principios fundamentales para una buena gestión empresarial.
El Grupo TOPdigital inició su actividad en 1996 y en la actualidad cuenta con 213 tiendas en todo el territorio nacional.
Compromisos
Con dicha certificación, entregada por Francisco Martín-Santamaría, director regional de Bureau Veritas Certification, el Grupo TOPdigital demuestra su orientación al cliente, la participación de su personal y un enfoque basado en procesos y en hechos para la toma de decisiones dentro de un sistema de gestión. A esto se añade la puesta en marcha de la mejora continua, la apuesta por el liderazgo y la creencia en las relaciones beneficiosas con los proveedores.
Esta certificación va a permitir a TOPdigital mostrar, además, su compromiso con la calidad y asegurar que sus servicios cumplen los requisitos del cliente, así como la puesta en marcha de medidas hacia la mejora continua del desempeño de la organización.
En la senda de la eficiencia
En el acto, Santiago Lucas indicó que “todo el personal del grupo está involucrado en dicho Sistema de Calidad y que las empresas del grupo están en la senda de la eficiencia y la implantación de procesos de calidad”.
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