QMATIC, compañía especializada en soluciones tecnológicas innovadoras para la gestión de esperas y mejora de la experiencia del cliente y usuario, celebra del 27 al 29 de septiembre un evento sobre customer experience. Se trata del GEX, Great Experience 2016, un evento anual que la compañía sueca organiza para descubrir y analizar cómo generar experiencias únicas, además de dar a conocer las últimas novedades en customer journey.
Esta edición, que tiene lugar en Barcelona, congregará a numerosos expertos de Qmatic, además de clientes, socios y miembros destacados de compañías de todos los sectores, que compartirán con los asistentes sus conocimientos e impresiones, para fomentar la formación en una realidad tan innovadora. Se trata de crear tres jornadas de charlas y sesiones profesionales segmentadas por intereses sectoriales, para profundizar en conceptos novedosos pero que son diferenciadores de la realidad corporativa.
Gamificación, robótica, tendencias en customer journey, casos de éxito globales, herramientas de gestión o innovación son algunos de los temas que tendrán cabida en el evento.
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