Benidorm se ha convertido en el primer Destino Turístico Inteligente (DTI) del mundo, tras haber logrado la Marca Q que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española una vez superada la auditoría conforme a la norma UNE 178501 de Sistema de gestión de los Destinos Turísticos Inteligentes realizada por Aenor. Esta norma fue promovida por Segittur, la Sociedad Estatal de Turismo e Innovación dependiente de la Secretaria de Estado de Turismo, en el seno de la Asociación Española de Normalización, UNE.
Así lo anunció el alcalde, Toni Pérez, que recordó que Benidorm lleva trabajando desde 2016 para conseguir esta certificación que convierte al municipio en el primer Destino Turístico Inteligente (DTI). El proceso de implantación del Sistema de Gestión de los Destinos Turísticos Inteligentes (SGDTI) conforme a la Norma UNE ha sido coordinado por Mercedes Llorca, responsable del ente gestor; un ente gestor conformado por técnicos municipales; la gerente de Visit Benidorm, Leire Bilbao, y el asesoramiento técnico de la responsable de la empresa Inteligencia Turística, Celia Romero.
El alcalde destacó que Benidorm “ha trabajado mucho para formar parte del modelo de gestión turística inteligente”, que marcará “el reposicionamiento de los destinos”, y ha añadió que, “en un futuro muy cercano no se concebirá el turismo y el éxito de un destino sin la aplicación de la inteligencia turística; una aplicación en la que Benidorm ya es pionera”.
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