Aenor participó el 14 de junio en la presentación del Índice de Humanización de los Hospitales Infantiles (IHHI), una iniciativa de la Fundación Atresmedia que cuenta con el consenso de la comunidad sanitaria. De hecho, en su elaboración han participado más de 50 entidades, entre ellas Aenor, que verificará este índice.
Se trata de una innovadora herramienta que permite medir cuantitativa y cualitativamente el nivel de humanización de los hospitales infantiles, apostando por la mejora continua. Para ello, Aenor verificará la exactitud de los datos del Índice IHHI, además de haber contribuido al desarrollo de esta herramienta traduciendo los distintos criterios en requisitos verificables.
Para optar a este reconocimiento de la Fundación Atresmedia, los hospitales y servicios infantiles deberán evaluar todos los aspectos que tienen impacto en la humanización, recogidos en este Índice: desde la información, hasta la atención psicológica o la formación del personal, pasando por la decoración y ambientación, la accesibilidad, el entretenimiento, el voluntariado o los tiempos de espera, entre otros, de todas las áreas infantiles (urgencias, plantas de pediatría, consultas, quirófanos, etc.).
Una vez cumplimentados los cuestionarios on-line, cada centro recibirá un informe individualizado con los resultados. El informe será confidencial y permitirá a los diversos equipos de trabajo de los hospitales y sus órganos de gobierno tener una visión objetiva sobre su nivel de humanización y determinar posibles áreas de mejora.
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