Dentro del programa de humanización del centro, el Hospital Universitario de Torrejón (Madrid), gestionado por Ribera, ha recibido la certificación de Aenor en el Índice de Humanización de Hospitales Infantiles (IHHI), lo que lo sitúa entre los tres centros mejor puntuados del país junto al Hospital de Hellín (Albacete) y al Hospital La Moraleja (Madrid) en la categoría de pequeños centros. Este índice es una herramienta de evaluación, impulsada por la Fundación Atresmedia, para la medición del grado de humanización de la asistencia en el hospital que reciben los pacientes de Pediatría.
El proceso de obtención de la certificación del IHHI implica la evaluación de aspectos divididos en seis bloques: información general, servicio de Urgencias, servicio de Consultas Externas, ingreso, otros servicios y Unidades de Intervención Especializada. Cada uno de estos bloques está, a su vez, dividido en diferentes apartados, en función de sus peculiaridades: formación, triaje, intimidad, farmacia, quirófanos, entre otros. Tras la obtención del certificado, Hemir Escobar, jefe de servicio de Pediatría del Hospital Universitario de Torrejón, ha afirmado que “este reconocimiento es el resultado de la filosofía de trabajo del equipo de todo el hospital”, y añade que, “para todos los profesionales del hospital, humanizar la asistencia que damos a nuestros pacientes es una prioridad, ya sean niños o adultos”.
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