Metro de Madrid ha obtenido la Certificación de su Sistema de Gestión de la Accesibilidad Universal según la norma UNE 170001-2, tras superar la auditoría realizada por Aenor. Esta certificación reconoce el compromiso de Metro de Madrid en materia de accesibilidad y la implantación de un nuevo sistema que permitirá mejorar la gestión de la accesibilidad en la organización. El suburbano madrileño se convierte así en uno de los primeros operadores de transporte colectivo de pasajeros en España en obtener este reconocimiento, junto con Alsa, ADIF o Metro de Málaga.
El primer paso para la obtención de esta certificación ha sido la implantación por parte de Metro de Madrid del Sistema de Gestión Accesibilidad Universal (SGAU), que busca garantizar a todas las personas las mismas posibilidades de acceso y uso, con la mayor autonomía posible, a los servicios del suburbano madrileño. De esta manera, el SGAU proporciona un marco integral y estructurado para gestionar y promover la accesibilidad en todos los aspectos de la organización, identificando las soluciones a adoptar para su mejora y planificando los plazos, formas y recursos necesarios de cara a su implantación posterior.
El siguiente paso ha sido la redacción y aprobación por parte de la compañía de una Política de Accesibilidad, con el objetivo de promover e impulsar la mejora continua de las estaciones y trenes de la red para prestar un servicio fiable, seguro e inclusivo, fomentando la igualdad de oportunidades. La Política de Accesibilidad apuesta también por una innovación eficaz y sostenible, procurando diseños inclusivos, y por sensibilizar al personal de Metro de Madrid en los principios y prácticas de accesibilidad universal. Por último, se ha creado un Comité de Accesibilidad, de carácter transversal e integrado por las diferentes áreas de la compañía, que será la herramienta que supervise y verifique el cumplimiento tanto de los procesos del SGAU como de los compromisos de la Política de Accesibilidad.
El suburbano madrileño es uno de los metros más accesibles del mundo. Con un total de 1.710 escaleras mecánicas y 560 ascensores, es el primer metropolitano de Europa y el cuarto del mundo en estas cifras. Metro de Madrid sigue trabajando en mejorar la accesibilidad desde distintos ámbitos y cuenta con un plan específico, el nuevo Plan de Accesibilidad e Inclusión, que permitirá ampliar las estaciones accesibles de su red del 70% actual a un 84% en 2028.
Para poder ver el contenido completo tienes que estar suscrito. El contenido completo para suscriptores incluye informes y artículos en profundidad
