Aenor ha renovado a la empresa gallega Maderas Acuña dos certificaciones realizadas completamente en remoto. Se trata de la certificación basada en la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 de Sistemas de Gestión de la Calidad, y la norma UNE-EN ISO 14001:2015 de Sistemas de Gestión Ambiental. Asimismo, se realizó la auditoría para el seguimiento de la certificación PEFC y FSC, ambas en Cadena de Custodia de los Productos Forestales.
La situación actual, provocada por la crisis de COVID-19, ha impedido realizar las auditorias de manera presencial, como suele ser habitual, pero han podido realizarse en remoto gracias a la disponibilidad de todos los servicios tecnológicos y digitales de ambas organizaciones, así como la voluntad para que la actividad empresarial se desarrolle sin incidencias y con impactos mínimos al servicio o a la atención al cliente.
El director de Aenor en Galicia, Martín Pita, ha afirmado que el haber podido realizar la auditoría es el resultado de “un trabajo previo, intenso y riguroso, y que permite a las empresas no retrasar el proceso. Coloca a las organizaciones en una mejor posición para recuperar lo antes posible la actividad normal una vez superada la crisis del coronavirus”.
Por su parte, David Gómez, gerente y marketing manager de Maderas Acuña, admite que, “ante la adversidad del COVID-19, pensamos que no sería posible, pero, después de hablarlo con Aenor, decidimos continuar con el plan establecido. Nos enfrentábamos a un formato de auditoría desconocida. A pesar de no estar físicamente, todo transcurrió como es habitual.
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