Los clientes son la razón de ser de las empresas. Para ofrecerles el mejor servicio posible, Daunert se centra en adaptarse a las nuevas necesidades que les van surgiendo en cada momento. Esto requiere un esfuerzo de innovación y atención que se alcanza con experiencia y trabajo en equipo. En este empeño intervienen todos los departamentos, desde los encargados de la gestión de proyectos hasta la logística y el almacén.
Su director de operaciones, Antonio Jordán, habla de innovación y de la importancia de conocer las preferencias de los clientes. Su responsabilidad es la gestión de diversos departamentos; se basa en ofrecer el mejor servicio en función de las necesidades que tienen sus clientes y adaptar su equipo a ello. “Contribuyen todos los departamentos: la gestión de proyectos, la asistencia técnica, las compras, la gestión logística y la coordinación con el almacén; es decir, toda la cadena desde que recibimos un pedido de nuestro departamento comercial hasta la entrega y puesta en marcha de las máquinas en casa de nuestros clientes. Paralelamente, asumo otras responsabilidades generales internas dentro de la compañía, como liderar el departamento de IT, seguridad e higiene, mantenimiento de instalaciones y del sistema integral de calidad de Daunert. Todo ello es posible gracias a nuestro equipo de recursos humanos, que cuenta con una gran experiencia profesional y me ofrecen el soporte necesario para poder llevar a cabo mis funciones”, explica.
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