El reequilibrio en la forma en que interactuamos e implementamos la tecnología y su impacto en la sociedad y las personas son algunos dilemas a los que se enfrentarán las organizaciones dentro de cuatro años, según la publicación “Journey 2022 - Resolving Digital Dilemmas”, elaborada por la Comunidad Científica de Atos, que periódicamente identifica los grandes desafíos tecnológicos del futuro a corto plazo.
Según la publicación, centrada en el liderazgo innovador, “en 2022 el mundo experimentará un reequilibrio en la forma en que interactuamos e implementamos la tecnología y las transformaciones de negocio más exitosas pondrán su foco más en cómo lograr un equilibrio y su impacto en las personas y la sociedad que en la capacidad pura de la tecnología”.
De acuerdo con la Comunidad Científica de Atos, cuestiones como la ética y la igualdad cobran protagonismo a medida que el potencial de las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial y la automatización, se vuelven más claras y ambiciosas, y las organizaciones deberán dar respuesta a los dilemas que surgen de la creciente tensión entre el “arte de lo posible” y “el arte de lo permisible”.
Según Atos, las organizaciones que prosperarán en el viaje hacia 2022 y en adelante serán las que realmente pongan a las personas (clientes, empleados y ciudadanos) en el centro de sus estrategias digitales, dando valor y gestionando de manera ética la tecnología. En este sentido, actualmente más del 40% de los líderes empresariales consideran que su mayor desafío en la transformación digital es el relativo a cultura y habilidades.
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