Del 4 al 6 de octubre, se celebró en Bilbao el Foro EFQM 2010, un evento de referencia en Europa para conocer las prácticas de gestión más innovadoras de las empresas más avanzadas. Este año, el encuentro tuvo a la Innovación y la Creatividad como lema. 500 personas, en su mayoría directivos, acudieron de 37 países diferentes de todo el mundo, para debatir e intercambiar conocimiento sobre Innovación y Creatividad. La mayor parte procedieron de España, Austria, Alemania, Bélgica, Reino Unido, Francia y Estados Unidos, pero también de países menos habituales en los foros empresariales, como Emiratos Árabes Unidos, Islandia o Australia.
La recepción oficial del Foro tuvo lugar en el Museo Guggenheim, por parte del consejero de Industria, Innovación, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco, Bernabé Unda, e Ibon Areso, primer teniente de alcalde del Ayuntamiento de Bilbao.
Al inicio del Foro, los sponsors Aenor, Cie Automotive, Bizkaiko Foru Aldundia, Club Excelencia en gestión, EiTB, Euskalit, Eusko Jaurlaritza, Fagor, Gobierno de Abu Dhabi, Madrid Excelente, Mondragon y Osakidetza recibieron el reconocimiento de Pierre Cachet, director general de la EFQM. En este acto, estuvieron Juan Goicolea, viceconsejero de Innovación y Tecnología, que destacó la importancia de la Excelencia en la gestión como un factor clave de competitividad en Euskadi, y Teresa Santero, secretaria general de Industria, que mencionó que España es el país que más galardones EFQM tiene, con 31 premios.
El lunes 4 dio comienzo el Foro con unas jornadas de puertas abiertas para conocer las mejores prácticas de gestión de algunas organizaciones vascas. Los congresistas se dividieron por sectores y asistieron, en la sede de Osakidetza de Bilbao, a las presentaciones de Comarca Bilbao, Hospital Galdakao Usansolo, Comarca Gipuzkoa Ekialde y Hospital de Zumarraga de Osakidetza. El Colegio Vizcaya compartió su sede para presentar sus buenas prácticas junto a las de Lauaxeta Ikastola y Colegio Urkide. Un tercer grupo fue recibido en la sede de EiTB.
Precisamente EiTB organizó una mesa redonda entre los asistentes al evento el día 4, en la sala Multibox. Donna Pace, delegada oficial de Bono Thinking Systems en España, fue la conferenciante estrella. Paralelamente, en el Plató 4, se celebró un acto institucional al que asistieron 50 congresistas europeos para conocer el caso EiTB en gestión y creatividad.
El día 5, en el Palacio Euskalduna, EiTB organizó una de las cuatro sesiones paralelas sobre innovación y creatividad del programa del Foro, presentada y moderada por la presentadora Vanessa Sánchez. A esta sesión, asistieron Strix, empresa británica que produce el 25 por ciento de los termostatos de electrodomésticos a nivel mundial, además de Osakidetza y EiTB.
Mondragon tuvo un protagonismo especial en esta edición del Foro, ya que, además de esponsorizar el evento junto a Fagor Electrodomésticos, participó en él con una ponencia que corrió a cargo de Javier Sotil, vicepresidente de Innovación, Promoción y Conocimiento.
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