La última edición de BI-MU, celebrada en octubre de 2018, se cerró con la plena satisfacción de los expositores: esto se destaca en los resultados de los cuestionarios de satisfacción del cliente enviados a las empresas expositoras por los organizadores en el mes de diciembre. La tasa de respuesta al cuestionario por parte de los expositores fue del 40%.
BI-MU es la exposición de referencia para el sector de la máquina-herramienta, la robótica y la automatización en Italia: la participación de las empresas refleja perfectamente la segmentación del sector. De hecho, considerando el número de empleados, una gran parte de las empresas expositoras en la 31.BI-MU son pymes, que representan el 63% del total. Las empresas grandes son menos numerosas (26%); Aquellas con más de 250 empleados representan el 11% del total. Todas las tecnologías están bien representadas. La parte cubierta por las máquinas de corte es preeminente, pero también hay una amplia visión general de las tecnologías de conformado de metales, componentes, fabricación aditiva, metrología, software y herramientas.
BI-MU es el 'hogar' para los fabricantes de sistemas de producción y tecnologías de fabricación: el 92% de los encuestados la considera como la feria comercial más representativa del sector, y la evalúa entre 'buena' y 'excelente'. Un tercio de los entrevistados la calificaron como excelente, con respecto a la tecnología expuesta y las marcas incluidas en el catálogo.
Más del 80% de los expositores en 31.BI-MU dijeron que estaban satisfechos con la exposición; la mitad de los expositores dieron una valoración muy positiva. Un tercio de los encuestados consideró esta edición mejor que la anterior (2016).
Con respecto a la calificación de los servicios técnicos relacionados con el centro de exposiciones de Fieramilano Rho, el 95% de los entrevistados dio una opinión positiva. Los servicios logísticos y la accesibilidad al recinto ferial, en particular el servicio de transporte y la eficiencia de los medios de transporte, fueron reconocidos por los operadores como los puntos de excelencia de BI-MU. En realidad, se puede llegar fácilmente a la exposición a través del sistema de transporte público, que incluye el metro y la estación de trenes de alta velocidad disponibles cerca del Centro de Exposiciones, autopistas y circunvalaciones desde todas las direcciones y un sistema de aeropuertos como en ninguna otra parte del país. Según lo informado por los visitantes, esto permite llegar rápidamente y tener todo un día a disposición para visitar la feria. Las relaciones con el personal de BI-MU también se calificaron como satisfactorias: casi el 60% de los entrevistados las consideraron buenas, mientras que el 40% dijo que eran excelentes.
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