En casa, en la carretera, en el trabajo, en el hospital o incluso en órbita: Bosch está mejorando la vida cotidiana de las personas en todos los ámbitos con soluciones inteligentes y conectadas. Al mismo tiempo, la empresa está explotando nuevas áreas de negocio a través del software, los servicios y las licencias. “Estamos digitalizando sistemáticamente nuestro negocio principal para aumentar los beneficios para nuestros clientes. En el futuro, nuestro objetivo es convertir la venta de cada producto digital en ingresos adicionales basados en servicios”, declaró Tanja Rückert, CDO del Grupo Bosch, en el CES de Las Vegas (EEUU), que tuvo lugar del 4 al 8 de enero. Para alcanzar este objetivo, Bosch se está enfocando en la conexión del IoT con la IA; en otras palabras, está vinculando el Internet de las Cosas (IoT) con la Inteligencia Artificial (IA).
Esto crea un círculo virtuoso en el que los productos conectados entregan información que, a su vez, se procesa mediante IA y se incorpora a las actualizaciones de software de esos productos. En el centro de este enfoque está el beneficio para los clientes, ya que permite a los usuarios ser una parte integral del proceso de desarrollo y posibilita que las soluciones se adapten a sus necesidades. Además, ni el desarrollo ni la creación de valor termina con la venta de los productos. “Consideramos que la combinación de IA e IoT es la clave para aprovechar al máximo los beneficios de ambas tecnologías para el usuario”, declara Tanja Rückert: “Además de permitirnos desarrollar nuevos modelos de negocio, este enfoque nos ayuda a ofrecer mejores productos y soluciones que brindan un valor añadido real para las personas y la sociedad en su conjunto”.
Ampliando la experiencia en software: Bosch ya está dando forma al futuro
Bosch sentó las bases para esto hace mucho tiempo. Con el comienzo del año, todas las clases de productos electrónicos de Bosch se podrán conectar. Las ventas de herramientas eléctricas, electrodomésticos y sistemas de calefacción conectados han aumentado en un 50% en un año, pasando de 4 millones de unidades en 2020 a más de 6 millones en 2021. Con el Centro Bosch de Inteligencia Artificial (BCAI), la compañía ha establecido una unidad sólida en el campo de la IA, que ha contribuido ya con unos ingresos de alrededor de 300 millones de euros.
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