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Crece la demanda de soluciones ERP y desciende la de CRM

26/10/2016

El comparador de software SoftDoit presentó el 19 de octubre el informe sobre Demanda de Software en 2016. El estudio se ha realizado a partir de cerca de 15.000 consultas realizadas a lo largo de este año por las empresas en el comparador de SoftDoit para encontrar la solución de software profesional que más se adapta a sus necesidades. De estas empresas, más el 68% tiene una facturación inferior al millón de euros (en el informe de 2015, este porcentaje era del 63%) y, por sectores, sigue siendo el de la distribución el que más consultas realiza, con un 29% (dos puntos menos que el año anterior). Las empresas de servicios profesionales representan el 25% del total de las consultas, frente al 22% del año anterior. El sector de la industria ha realizado el 21% de las consultas (23% en 2015) y el retail se mantiene en el 16%.

Principales conclusiones
Entre las principales conclusiones del estudio, que fue presentado por Lluís Soler Gomis, fundador y CEO de SoftDoit, destaca que la demanda de soluciones de ERP ha crecido respecto a 2015, pasando del 52% al 59%. En cambio, la demanda de soluciones de CRM ha descendido del 33% al 24%. Las dos se mantienen como las soluciones más solicitadas por las empresas. Este año también ha crecido la demanda de soluciones de RRHH del 4% al 5%. Lo mismo ocurre con las soluciones de TPV, que pasan del 3% al 5%. La demanda de las soluciones de Sistema de Gestión de Almacenes (SGA) ha bajado respecto al año anterior del 4% al 3%. Lo mismo ocurre con el software de Gestión Documental y de e-Commerce, que en ambos casos ha caído del 2% al 1%.

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