El Congreso de Gestión Avanzada, organizado por EUSKALIT en el Palacio Euskalduna de Bilbao, ha concluido tras dos días dedicados a explorar los desafíos y las oportunidades que presenta la digitalización, la inteligencia artificial y la gestión de las personas. Gracias a la colaboración de 19 entidades, el evento ha congregado a más de 600 participantes, representando una amplia gama de sectores como industria y servicios, educación, consultoría y sanidad. Personas expertas, líderes empresariales y profesionales han compartido sus conocimientos, experiencias y prácticas destacadas en un ambiente de aprendizaje colaborativo, subrayando la importancia de la integración de la tecnología en el tejido empresarial para promover la innovación, siempre y cuando se tenga claro cuáles son los objetivos que se persiguen y se cuente con las personas, el activo más importante e indispensable en todas las organizaciones.
Fusionando lo digital con lo humano
Durante la primera jornada, expertos como Cristina de la Cruz (Universidad de Deusto), Enaitz Ezpeleta (Mondragon Unibertsitatea), Jorge Posada (Vicomtech) y Álvaro Pérez (Laboral Kutxa), protagonizaron una mesa redonda inaugural que profundizó en la inteligencia artificial, su propósito y su dimensión ética. Estas discusiones arrojaron luz sobre cómo estas tecnologías están transformando la operatividad organizacional y cómo deben abordarse de manera ética para un desarrollo empresarial sostenible. Se destacó el papel fundamental de la transformación digital en las organizaciones modernas y se desmitificó que la digitalización viene a destruir empleo, enfatizando en su lugar las oportunidades que ofrece para facilitar tareas y procesos. Además, se subrayó la importancia de los "embajadores digitales", personas dentro de las organizaciones que ayudan a transmitir la cultura empresarial y a alinear hacia un mismo objetivo, y se hizo hincapié en que la transformación digital es un medio y no un fin en sí mismo.
La jornada inaugural también contó con la presentación de innovadoras prácticas en gestión. Leire Arrizabalaga Aranbarri, responsable de innovación de servicios de Leartibai Fundazioa, compartió la metodología IT (Innovar para Transformarse), un enfoque que ha optimizado la gestión de la información y ha potenciado la generación de nuevos proyectos mediante la digitalización de la dinámica de innovación. Por otro lado, Javier Lastra Noriega, socio director de Lanit Consulting, presentó un caso práctico que ilustró cómo analizar datos masivos de manera simple puede ayudar a la toma de decisiones basadas en una combinación de disciplinas analíticas y datos masivos internos y externos de las organizaciones.
Las experiencias compartidas por organizaciones como Wegetit, Mutualia y Gestionet sirvieron como ejemplos concretos de cómo la integración de la tecnología puede redefinir la competitividad empresarial. Irene Madariaga Graells, responsable de Desarrollo de Negocio de Wegetit, demostró cómo Orbea se ha convertido en líder mundial en personalización de productos mediante la digitalización de la relación con los distribuidores, generando un ecosistema de servicios de gran valor. Mutualia presentó un proyecto innovador que utiliza inteligencia artificial para mejorar el control y seguimiento de bajas. Por otro lado, Gestionet detalló cómo su empresa ha desarrollado una plataforma modular que agiliza los procesos de identificación de talento mediante la gamificación, la psicometría y la inteligencia artificial.
