El 90% de los managers considera que los departamentos de TI participan más que nunca en la innovación

ManageEngine, experta internacional en desarrollo de software de gestión de TI, ha publicado los resultados de su informe “IT at Work: 2022 and Beyond”, como resultado de una encuesta realizada a más de 200 managers de empresas españolas. Este informe estudia la situación actual de los departamentos de TI en las empresas españolas, su papel en la toma de decisiones y su posible evolución.
Para realizar el estudio, se encuestó a 200 responsables de la toma de decisiones en materia de TI y otras funciones empresariales clave de organizaciones de toda España, procedentes de una serie de organizaciones del sector privado. La investigación a nivel global incluyó a 3.300 responsables de organizaciones de todo el mundo.
El principal objetivo de ManageEngine con este informe es entender mejor las distintas partes del sector de TI en España, como los departamentos de TI de las empresas, cuyas innovaciones tecnológicas cada vez los impulsan más al frente de las actividades de muchas empresas. Esto también les permite adaptar sus soluciones a las necesidades específicas, actuales y futuras del mercado español.

Conclusiones
A continuación, se presentan las principales conclusiones extraídas del informe:

• El 89% de las empresas afirma que la colaboración entre el departamento de TI y el resto del departamento ha aumentado considerablemente tras la pandemia (últimos dos años); 1 de cada 6 expertos en TI afirma que se le consultó a la hora de tomar la decisión de pasar a modelos de trabajo flexibles y un 57% afirman que se les consultó también a la hora de tomar decisiones relacionadas de seguridad, servicio al cliente y otras operaciones.
• El 90% de los managers de empresas españolas está de acuerdo en que los departamentos de TI participan más que nunca en el proceso de innovación empresarial. Sin embargo, el 75% de los responsables de la toma de decisiones de los departamentos de TI están de acuerdo en que su organización debería haberles apoyado más en los últimos dos años.
• Solo el 9% de los managers cree que todos los miembros de la organización deberían ser responsables de proteger a su organización frente a los ciberataques.
• Un 55% de los profesionales de TI expresaron que su mayor preocupación es recibir la formación adecuada por parte de la organización para mejorar sus habilidades, y un 41% querría tener más responsabilidad.
• Los principales obstáculos para que los empleados aprovechen al máximo las tecnologías son la falta de formación (45%) y la naturaleza evolutiva de la tecnología (44%).