El contenido, los nuevos canales y modelos de negocio, claves en la transformación de la comunicación y sus profesionales

En la jornada participaron Asier Ibarrondo, presidente de la junta gestora de DirCom Euskadi; Charo Sádaba, vicedecana de Investigación de la Facultad de Comunicación y miembro del Board of Directors del Center for Internet Studies and Digital Life de la Universidad de Navarra; Joseba Etxebarria, director del Máster en Comunicación Corporativa de la UPV/EHU; Susana Urkijo, Comunicación y Relaciones Institucionales en Banco Sabadell Guipuzcoano; Javier Doval, director gerente de El Correo - Álava; Mikel Renteria, fundador de la Fundación Walk on Project; Elena González Gallego, social media manager en la dirección de Comunicación de Iberdrola; Rafa Olalde, secretario del Colegio de Médicos de Bizkaia, y Alberto Bokos, director de Comunicación y Socialización de Innobasque.

Bienvenida
Dio la bienvenida a este 38º “Martes de Innobasque” el secretario del Colegio de Médicos de Bizkaia Rafa Olalde, quien además de doctor es también blogger, para aprovechar “la posibilidad de comunicarse y de interaccionar con los pacientes” a través de su blog, donde, además, pone a disposición de sus pacientes su calendario profesional.
Tras él, Alberto Bokos, director de Comunicación y Socialización de Innobasque, se refirió a las “turbulencias” que vive el sector, que no es inmune al impacto de la transformación digital, como sucede con el resto de actividades económicas. Alberto Bokos explicó que la crisis de los mercados de la comunicación, especialmente evidente en la contracción del mercado publicitario, se debe en gran parte al cambio de hábitos, modos de consumo y preferencia de nuevos canales por parte de los usuarios.
Charo Sádaba, vicedecana de Investigación de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, presentó las conclusiones de Digital News Report 2014, elaborado por Reuters Institute for the Study of Journalism, en el que colabora su universidad y que es el mayor estudio internacional sobre consumo de noticias digitales. Los menores de 35 años se informan en redes sociales y televisión casi por igual, revela el trabajo, que también apunta a que las redes sociales compiten con webs y apps de medios de comunicación como forma de acceso a noticias. Al estudiar el uso de dispositivos en el consumo de noticas, queda plasmado que 3 de cada 10 personas se informan a través del teléfono móvil o el tablet, más que por el ordenador. Sobre la compra de contenidos y abono por acceso a información digital, hay que destacar que el 8,5% paga por noticias on-line y del resto, un 21%, considera probable hacerlo.
A continuación, Joseba Etxebarria, director del Máster en Comunicación Corporativa de la UPV/EHU, habló de las perspectivas del sector en Euskadi. Por su parte, Asier Ibarrondo, presidente de la junta gestora de DirCom Euskadi y socio director de Coonic, diseccionó el rol del director de Comunicación: “velar por el incremento de activos intangibles: la notoriedad, la marca, la imagen y la reputación corporativa en un momento en el que “la comunicación ha pasado de ser una tarea técnica a ser un área estratégica”.