Las investigaciones demuestran sistemáticamente que uno de los principales objetivos de las empresas es permitir el trabajo de sus empleados a través de herramientas y soluciones tecnológicas. Con el 70% de la Generación de los Millennials pidiendo ya un alto nivel de flexibilidad en sus puestos de trabajo, y con 9 de cada 10 de la Generación Y poniendo la flexibilidad como una prioridad, las empresas de todos los tamaños necesitan adaptarse y satisfacer las necesidades de estos empleados del futuro. Para los más jóvenes, que crecieron con Skype y Facebook, la colaboración visual ha sido parte de su vida y quieren y esperan hacer las mismas cosas en el trabajo. La tecnología digital ahora da a los empleados un acceso constante a la gente y la información tanto dentro como fuera de la empresa, y esperan ese acceso en el lugar de trabajo.
Tres criterios
De acuerdo a Sir Cary Cooper, Profesor de Psicología Organizacional y Salud en la Manchester Business School, el empleado del futuro tiene tres criterios principales en lo que a tecnología se refiere, ya esté en casa o en el trabajo; flexibilidad, autonomía y facilidad de uso. Con estas tres cosas están contentos y son trabajadores felices y productivos.
La tecnología en pruebas para el futuro alinea tecnología con las necesidades de los trabajadores del futuro; esto significa identificar soluciones que sean naturales. Como dice el Profesor Cooper, 'a la gente le gusta verse cara a cara'. Es más natural ver a la gente con la que estamos hablando y recoger todas las señales no verbales que nos están dando y empezar así a tener mejores relaciones.
A través del uso de las soluciones de colaboración en vídeo de Polycom, muchas empresas, independientemente del sector y tamaño, ya están ofreciendo a sus empleados un mayor nivel de flexibilidad, autonomía y facilidad de uso de herramientas de la que habían esperado. Sir Cary Cooper comenta que “la tecnología es nuestro facilitador” cuando se trata de flexibilidad en el espacio de trabajo. Los empleados esperan poder elegir sobre su espacio de trabajo físico. El trabajo a distancia y flexible permiten que los trabajadores satisfagan también sus necesidades personales, como cuidar a los niños y personas mayores a su cargo. Los empleados felices son más trabajadores y además dan un valor añadido al negocio.
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