El Hospital Santos Reyes de Aranda de Duero ha recibido la certificación ISO 9001 de manos de Bureau Veritas, líder mundial en ensayos, inspección y certificación, consolidando un reconocimiento histórico para la organización. Se trata del primer reconocimiento en calidad que obtiene el hospital, un logro que representa el compromiso de la institución con la excelencia en la gestión y la mejora continua en sus procesos.
Este logro ha sido posible gracias a la colaboración estrecha entre el Santos Reyes, a través del equipo del Servicio de Farmacia Externa, quienes han liderado intensamente este proceso, EFICIL como consultores externos en la implantación del sistema de gestión, y Bureau Veritas como organismo certificador. La sinergia entre estos actores ha sido fundamental para alcanzar este objetivo compartido.
La certificación ISO 9001 acredita que el Servicio de Farmacia Exterior del Hospital Santos Reyes cuenta con un sistema de gestión de calidad robusto que garantiza la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y la mejora continua en todas las fases de su operación: desde la atención farmacéutica hasta el servicio post-venta. Este reconocimiento internacional confirma el cumplimiento riguroso de los estándares más exigentes en materia de calidad.
Para obtener esta certificación, el servicio superó un exhaustivo proceso de auditoría realizado por Bureau Veritas. Esta revisión detallada confirmó que la organización cumple con los requisitos internacionales en operatividad, gestión de recursos y, especialmente, en satisfacción y atención a los usuarios del servicio.
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