Según la encuesta “Success personified in the Fourth Industrial Revolution”, realizada por Deloitte a más de 2.000 cargos directivos de 19 países, más de un centenar de ellos españoles, “el desarrollo del talento y el impacto social destacan como prioridades de los encuestados, lo que indica que los líderes empresariales son más realistas sobre lo que se necesita para tener éxito en la era de la cuarta revolución industrial”, afirma Vicente Segura, socio de Deloitte. De cara a analizar cómo están preparadas las organizaciones ante la era de la Industria 4.0, el estudio de Deloitte presentado en el marco del World Economic Forum de Davos incide no solo en el análisis de los ámbitos de la gestión de la fuerza de trabajo y el impacto social, sino también en la configuración de la estrategia empresarial y la utilización de la tecnología 4.0.
El informe concluye que los ejecutivos tienen una visión clara del reto que representa la cuarta revolución industrial. Sin embargo, los obstáculos organizativos parecen limitar el desarrollo eficaz de estrategias de Industria 4.0 y las empresas continúan evitando inversiones clave en tecnología que impulsarían la innovación y la disrupción.
“Uno de los principales retos a los que se enfrenta el tejido industrial español actualmente es cómo llevar a cabo la digitalización, transformando los modelos operativos y de negocio”, concluye Vicente Segura, socio de Deloitte.
Gestión de la fuerza de trabajo
Los resultados del estudio reflejan que, cada vez más, los ejecutivos son conscientes del desajuste futuro entre las nuevas habilidades requeridas en los empleos de la Industria 4.0 y la fuerza de trabajo existente. Actualmente, menos de 5 de cada 10 directivos afirman que se está haciendo todo lo posible para crear fuerza laboral acorde con la Industria 4.0; mientras que un año atrás creían que sí se estaba haciendo todo lo posible casi 9 de cada 10.
Los directivos confían más en acceder al talento necesario a través de la formación de sus actuales plantillas (el 43%) que a través de nuevas contrataciones (25%). Asimismo, un 57% afirma que el sistema educativo necesita ser rediseñado para preparar a las personas para la Industria 4.0.
Impacto social
Actualmente, el impacto social es el factor más importante para las organizaciones a la hora de medir su desempeño anual, por encima de la satisfacción de clientes y de empleados. De hecho, el 73% de los encuestados (el 68%, tomando como muestra solo los directivos españoles) afirma haber hecho cambios o desarrollos en sus productos o servicios en el último año con el objetivo de generar un impacto social positivo. Y más de la mitad indica, además, que han generado nuevos ingresos como resultado de ello.
La oportunidad de generar nuevos ingresos y la sostenibilidad y el crecimiento del negocio son las dos razones principales aducidas por los directivos para decidir emprender iniciativas con impacto social. A estas motivaciones, les siguen la cultura de la organización, las expectativas de los clientes y diferenciarse de la competencia, entre otras.
Estrategia
Los directivos afirman que disponen de muchas opciones tecnológicas y, en algunos casos, no tienen una visión estratégica que les ayude a guiar sus esfuerzos. Muchos de ellos aseguran que sus compañías no siguen procesos definidos de toma de decisiones y que las estructuras compartimentadas y la presión por obtener resultados a corto plazo limitan su capacidad para desarrollar y compartir conocimiento para implementar estrategias. Únicamente el 29% cree que sus empresas tienen claramente definidos los procesos de toma de decisiones.
Tecnología
A pesar del incuestionable potencial económico y social de la Industria 4.0, muchas organizaciones invierten en tecnología más para proteger su posicionamiento (23%) que para emprender un proyecto real de transformación y disrupción (67%). Como principales barreras, indican el tener puesto el foco en los resultados a corto plazo y una falta de conocimiento sobre cómo implementar esta tecnología.
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