El Instituto de la Calidad Turística Española (ICTE) ha obtenido la ampliación de sus servicios acreditados por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) para evaluar el cumplimiento de los requisitos de las nuevas normas internacionales UNE-ISO 13009 sobre gestión de playas y UNE-ISO 18065 relativa a espacios naturales protegidos.
Hasta la fecha, además de estas nuevas ampliaciones, el ICTE cuenta con la acreditación de ENAC para la certificación de servicios y productos turísticos para servicios de restauración, hoteles y apartamentos turísticos, alojamientos rurales, campings y ciudades de vacaciones y balnearios, entre otros. Esta acreditación supone el reconocimiento a la solvencia técnica y a la transparencia en la certificación de las organizaciones turísticas así como en la toma de decisiones para la concesión de la marca Q de Calidad Turística.
Único sello del sector acreditado
Mª Cruz Cádiz Gómez, Directora Técnica de ICTE considera que la Marca Q se ve reforzada gracias a la acreditación: “Cada vez con mayor frecuencia encontramos sellos, reconocimientos y todo tipo de distintivos de calidad en servicios turísticos vacíos de contenido y que carecen de todo rigor en su proceso de concesión. Nosotros podemos decir que la Q de Calidad Turística es el único sello del sector cuyo proceso de evaluación y concesión se encuentra acreditado por el único organismo acreditador en España”.
También explica cómo, además, la acreditación es una herramienta esencial en el proceso de reconocimiento internacional de la Marca Q de Calidad Turística: “En el ICTE llevamos trabajando años por la internacionalización de las normas de calidad turística. La culminación de este proceso es precisamente la obtención de la acreditación por ENAC, que avala que nuestro esquema de auditoría y certificación de la marca de garantía Q Calidad Turística, una marca de referencia en el panorama turístico nacional e internacional, es perfectamente solvente desde el punto de vista técnico, así como absolutamente transparente e imparcial”.
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