Con motivo del Día Mundial de la Calidad, y en conmemoración del 25 aniversario de la certificación de su sistema de Calidad ISO 9001, FCC Medio Ambiente celebró una mesa redonda de expertos sobre la importancia de la Calidad en los servicios municipales.
El acto, que tuvo lugar 10 de noviembre en la sede de la empresa en Las Tablas (Madrid) y fue retransmitido en directo de manera telemática, fue conducido por Francisco José Huete, director del departamento de Sistemas de Gestión de la empresa, y contó con la participación de Aenor, el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) y la Asociación Española para la Calidad (AEC).
Tras una breve introducción por parte de Jordi Payet, director general de FCC Medio Ambiente, que puso de relieve que, para una empresa de servicios referente en el sector medioambiental que hace bandera de su excelencia, la implantación de un sistema de calidad constituye un hito fundamental en su historia, la empresa recibió un reconocimiento por el 25 aniversario de su certificado de Calidad de manos de Rafael García Meiro, director general de Aenor. Rafael García Meiro destacó la importancia del Certificado de Calidad ISO 9001 como herramienta flexible capaz de adaptarse a muchas realidades: “FCC Medio Ambiente ha desarrollado con acierto la implantación de un sistema de gestión integrado, con el impulso decidido de la cúpula de la organización. Esta certificación sirve como puerta de entrada ordenada en el mundo de la calidad, y también puede ser clave de bóveda de un completo sistema de excelencia como con el que cuenta FCC Medio Ambiente. Estoy convencido de que, en estos 25 años, esta certificación ha sido un aliado de referencia en la expansión de la empresa, tanto en la cartera de servicios como de países en los que opera”.
En la mesa redonda, se debatieron aspectos importantes de los sistemas de calidad, como su influencia en el mundo empresarial y especialmente en la prestación de servicios municipales; su futuro y la mejora que han supuesto en dichos servicios.
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