En Hepyc son conscientes de la importancia de las necesidades de mecanizado no estándares de los clientes. Por ello han desarrollado un servicio de apoyo basado en los siguientes pilares:
- Disponen de un equipo con los mejores medios técnicos y humanos para diseñar y fabricar herramientas a medida.
- En tal solo 24/48 horas envían respuesta a las consultas.
- También se comprometen a un plazo medio de 15 días para fabricar lo que el cliente necesite.
- En tan solo 3/5 días realizan transformaciones, modificaciones o recubrimientos a la herramienta estándar.
- El 99.5% de los pedidos salen en el mismo día de sus almacenes.