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Kennametal gana un concurso de satisfacción en la atención al usuario en China

03/09/2012

Kennametal Inc., especialista internacional en herramientas de mecanizado y suministro de soluciones resistentes al desgaste tanto personalizadas como estándar a clientes en todo el mundo, representada por Kenci, ha ganado el premio a la excelencia en el servicio de marca otorgado en el primer concurso de satisfacción en la atención al usuario de herramientas de corte de metal en China.
Este concurso está organizado y patrocinado por el periódico Machinery & Electronics Business, la revista Metal Cutting Magazine, la feria internacional Cimes 2012 (China International Machine Tool & Tools Exhibition, Feria Internacional de Máquinas-herramienta y Herramientas de China) y la Asociación China de Ingeniería de Herramientas de Corte de Metal. El resultado se basa en casi 2.000 cuestionarios efectivos recogidos entre personal de primera línea de gestión del proceso de las diez principales industrias, incluidas las del automóvil y piezas, aeroespacial, potencia y energía, maquinaria de ingeniería, herramientas y troqueles, instrumentación médica, construcción naval, electrónica de consumo, transporte ferroviario y fabricación de artículos de ferretería.
Entre las 38 marcas nominadas que están operando activamente en el mercado chino, Kennametal Inc. destaca y ha sido galardonada por la 'excelencia en el servicio de marca' en la categoría de empresa extranjera. Stanley Chew, director general de Kennametal en la región de Gran China, recibió el premio en la ceremonia de entrega.

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