En 2022, Konica Minolta predice que el rápido ritmo de transformación digital impulsado por la pandemia continuará y los lugares de trabajo digitales se convertirán en un estándar. Trabajar en equipos híbridos con una parte del departamento en remoto mientras otros están presentes en las oficinas será fundamental para proporcionar un lugar de trabajo atractivo. Por lo tanto, las organizaciones deberán habilitar el trabajo en remoto y también rediseñar las oficinas.
Esta fuerza laboral más flexible requerirá herramientas de comunicación y colaboración efectivas, con soluciones en la nube y “como servicio” que ayuden a hacer posible este espacio de trabajo dinámico en equipos híbridos. Al mismo tiempo, las organizaciones estarán bajo presión para protegerse contra amenazas de seguridad cada vez más profesionalizadas. Los requisitos sociales importantes también tendrán un impacto en el lugar de trabajo: si bien en el pasado la sostenibilidad en IT era un diferenciador positivo para las empresas que perseguían programas sostenibles, los lugares de trabajo neutros desde el punto de vista climático se están convirtiendo cada vez más en la norma, y las soluciones sostenibles ahora serán una “licencia para operar”. Sin embargo, al mismo tiempo, otro desarrollo está ayudando a las organizaciones a tener éxito en estos entornos altamente dinámicos: una toma de decisiones mejor y más rápida, impulsada por los datos.
Tendencia 1: la toma de decisiones basada en datos es la clave para tener éxito en entornos laborales y de mercado volátiles
En 2022, los procesos basados en datos serán aún más importantes para estar a la vanguardia en la toma de decisiones. Sin embargo, el 58% de las empresas aún confían en su instinto y experiencia en lugar de en datos y hechos.
“El negocio diario está determinado por una toma de decisiones cada vez más compleja. Y los datos se vuelven clave para tomar decisiones mejor informadas: es el oro que hay que extraer”, explica Olaf Lorenz, director general sénior de la división de transformación digital de Konica Minolta Business Solutions Europe. “El objetivo es transformar la experiencia del lugar de trabajo conectando personas, espacios y tecnología que visualiza el valor de los datos para impulsar una transformación empresarial dinámica. Gracias a nuestra experiencia en la gestión de flujos de trabajo en papel, tenemos el conocimiento y experiencia para digitalizar estos flujos de trabajo y, en última instancia, cambiar los datos no estructurados a datos estructurados”.
Para impulsar el negocio, es necesario identificar los datos correctos dentro de los grandes volúmenes de datos que almacenan las empresas. Con la inteligencia artificial y el aprendizaje automático (ML), esto ya no será un proceso manual arduo que lleve mucho tiempo y que los empleados lleven a cabo. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático agregan y analizan grandes cantidades de datos para encontrar información empresarial importante. Por ejemplo, las operaciones diarias se pueden facilitar y acelerar con las herramientas de automatización robótica de procesos (RPA) de Konica Minolta, que se encargan de tareas simples y repetitivas, lo que garantiza que los empleados puedan concentrarse en tareas más creativas y de mayor valor. Del mismo modo, en el contexto de la seguridad de los datos, se puede utilizar el sistema SIEM (Security Information and Event Management) de Konica Minolta para escanear datos en tiempo real para detectar amenazas de inmediato e incluso predecirlas con anticipación.
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