Teniendo en cuenta el contexto sobre el e-Commerce, la Comisión Europea presentó el pasado 9 de diciembre una propuesta de Directiva sobre determinados aspectos relativos a los contratos para las ventas de productos on-line y una propuesta de Directiva sobre determinados aspectos relativos a la venta de contenidos digitales. El objetivo de este paquete de reformas es eliminar las barreras normativas existentes entre los 28 Estados miembros que impiden la creación del mercado único digital. Ello supondría, conforme a los datos de la Comisión Europea, la generación de 4.000 millones de euros anuales y la creación de miles de empleos.
Análisis de la propuesta de reforma
Rafael Gómez-Lus, experto legal de Trusted Shop España, analiza la propuesta de reforma de la Comisión Europea, que incluye:
- Derecho de garantía para los contenidos digitales: La reforma introduce una misma regulación en toda la UE para el derecho de garantía respecto a la compra de contenidos digitales. En caso de que el contenido digital resultase defectuoso, el fabricante respondería del mismo sin limitación temporal alguna. Si el juego o la música comprada dejara de funcionar, el consumidor tendría derecho al reembolso del precio. Igualmente, si el contenido digital es defectuoso, el consumidor no deberá probar que el defecto existía en el momento en que le fue suministrado el contenido digital.
- Derecho de garantía para las mercancías: Conforme a la actual normativa española, el consumidor puede ejercitar su derecho de garantía respecto a un producto defectuoso durante un periodo de seis meses sin tener que probar que el defecto ya existía en el momento de la entrega. Con la nueva normativa, este periodo pasaría a ser de a dos años. Asimismo, el consumidor ya no deberá informar al vendedor durante un plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de la falta de conformidad.
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