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La IA ha pasado de ser experimental a esencial, redefiniendo decisiones, funciones y expectativas

03/12/2025

Al acercarnos al final de 2025, no hay duda de que la incertidumbre no está frenando a las empresas, sino que las está impulsando a transformarse. Para prosperar, las compañías están apostando por tecnologías que aportan velocidad, resiliencia y conocimiento. La IA ha pasado de ser experimental a ser esencial, redefiniendo decisiones, funciones y expectativas de los clientes a un ritmo difícil de imaginar hace tan solo un año. Las organizaciones están adoptando modelos operativos centrados en IA y, muy pronto, la computación cuántica les ayudará a afrontar problemas más complejos.
En el nuevo informe, ‘Cinco Tendencias para 2026’, el IBM Institute for Business Value identifica los factores que redefinirán la ventaja competitiva el año que viene: desde convertir la volatilidad en oportunidad, hasta construir resiliencia en IA o prepararse para ecosistemas potenciados por computación cuántica. El mensaje está claro: el futuro pertenece a las organizaciones que sean capaces de adaptarse rápidamente.

Tomar decisiones rápidas convertirá la disrupción en oportunidad; sin embargo, el éxito dependerá de una IA que actúe y asista

  • El 95% de los ejecutivos afirma que necesitan tomar decisiones cada vez más rápidas. A su vez, el 96% asegura que las decisiones más críticas que tomaron durante 2025 fueron las correctas.
  • El 90% de los ejecutivos cree que perderán ventaja si no pueden operar en tiempo real.
  • Uno de cada cuatro ejecutivos afirma que su organización ya tenía agentes de IA actuando de forma independiente en 2025, y 7 de cada 10 esperan contar con esa capacidad para finales de 2026.
  • Sin embargo, los ejecutivos dicen que solo alrededor del 40% de sus iniciativas de IA agentiva tuvieron éxito en 2025, según métricas objetivas.

Los empleados ya no temen a la IA; ahora desean adoptarla, incluso si eso implica cambios profundos en sus roles

  • El 61% de los empleados prevé que su rol cambie de manera significativa en 2026 debido a las nuevas tecnologías, e incluso el 81% confía en poder adaptarse a los próximos avances.
  • Entre dos y tres veces más de empleados preferirían adoptar un mayor uso de la IA en su trabajo antes que resistirse a ella de cara a 2026.
  • El 63% trabajaría con un agente de IA, y casi la mitad (48%) se sentiría cómoda siendo gestionada por uno.
  • El 61% asegura que la IA hace su trabajo menos rutinario y más estratégico.
  • Para recibir mejor formación, el 56% estaría dispuesto a cambiar de empresa, y el 42% incluso aceptaría una rebaja salarial.
  • Aunque el 56% de los ejecutivos reconoce que los empleados están sufriendo agotamiento por los cambios en procesos y responsabilidades, el 88% de los empleados que afirman que la IA está transformando la cultura corporativa defienden que ese cambio es positivo.

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