Aunque cuatro de cada cinco directores ejecutivos (CEOs) reconocen los beneficios potenciales de la IA y casi todos (el 97%) planean integrarla en sus operaciones, solo el 1,7% se sienten completamente preparados y el 70% temen que las brechas de conocimiento obstaculicen las decisiones en el consejo directivo y mitiguen el crecimiento, arriesgándose a quedar rezagados frente a la competencia.
Así se desprende de un nuevo estudio global de Cisco, que analiza cómo los CEOs planean empoderar a sus equipos, modernizar la infraestructura y fortalecer la ciberseguridad para reforzar su ventaja competitiva en un futuro impulsado por la IA.
“En un panorama dinámico en el que la competencia es feroz, la velocidad decide quiénes resultan ganadores. Los líderes que actúen con decisión hoy para construir redes resilientes y preparadas para el futuro serán quienes aprovechen la IA para generar valor real para sus negocios. Al final, solo habrá dos tipos de empresas: las que sean empresas de IA y las que sean irrelevantes”, destaca Jeetu Patel, director de Productos en Cisco.
Costes de la inacción
Más de la mitad de los CEOs (53%) temen que la falta de inversión en tecnología les suponga perder ventaja competitiva, mientras que dos terceras partes están preocupados por los costes de oportunidad. Si no invierten en tecnología ahora, los CEOs prevén mayores costes operativos, menores ganancias, menor productividad y menor participación en el mercado.
Los CEOs recurren a la IA por su potencial transformador: impulsa la eficiencia (69%), estimula la innovación (68%) y supera a los competidores (54%). Pero para cumplir esos objetivos se deben derribar las barreras que les impiden aprovechar el potencial de la IA: escasez de habilidades, brechas de infraestructura y riesgos de seguridad. Y, mientras que los CEOs se centran en la estrategia general, los CIOs y CTOs de sus organizaciones suelen tener que lidiar con obstáculos operativos, como la falta de casos prácticos empresariales convincentes.
El plan del CEO: personas, infraestructura y ciberseguridad
El estudio revela también el plan de los CEOs para adoptar la IA con éxito: mejorar la educación (61%), ampliar la capacidad de datos (55%), actualizar la infraestructura de red (53%), reforzar las habilidades de la plantilla (51%) y optimizar la seguridad (49%).
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