Las estaciones de servicio de BP en Canarias han obtenido la certificación de Aenor sobre la calidad del pequeño comercio, con lo que se convierten en la primera red de puntos de suministro en España que obtiene este reconocimiento de Aenor, que acredita que las estaciones de servicio cumplen los requisitos de la nueva Norma UNE 175001-6, publicada en 2015.
BP cuenta en Canarias con un total de 61 estaciones de servicio certificadas por los estándares de calidad de Aenor sobre la venta de carburantes y otro tipo de productos en las estaciones de servicio, y que en más de 2/3 de su horario oficial de apertura se encuentren atendidas por personal. Asimismo, la Norma UNE 175001-6:2015 establece los requisitos de calidad para los servicios complementarios prestados en las mismas, acreditando aspectos que satisfacen las expectativas de los clientes, como la competencia profesional, cortesía, gestión de quejas y reclamaciones, entre otras.
La compañía ha conseguido certificar, a través de un tercero independiente y con el reconocimiento de Aenor, la calidad de servicio que ofrece día a día a sus clientes canarios; un servicio de calidad excelente que se basa en la mejora constante de su red de estaciones en las Islas Canarias y la oferta de una amplia y diferenciada gama de servicios y productos de alta calidad, como sus carburantes con Tecnología Active.,
El consejero de Economía, Industria, Comercio y Conocimiento del Gobierno de Canarias, Pedro Ortega, hizo entrega de este reconocimiento en un acto celebrado en Las Palmas de Gran Canaria.
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