Los avances transformadores, en particular en materia de IA generativa, están reconfigurando las industrias y los puestos de trabajo (I)

A medida que nos adentramos en 2025, el entorno laboral sigue evolucionando a un ritmo acelerado. Los avances transformadores, en particular en materia de Inteligencia Artificial generativa (GenAI), están reconfigurando las industrias y los puestos de trabajo en todos los sectores. Sin embargo, estos avances tecnológicos convergen con una variedad más amplia de retos, entre ellos la volatilidad económica, los reajustes geoeconómicos, los desafíos medioambientales y la evolución de las expectativas sociales. En respuesta a ello, la quinta edición del “Future of Jobs Report” del Foro Económico Mundial amplía su enfoque y ofrece un análisis integral de las tendencias interconectadas que configuran el mercado laboral mundial.

La transformación tecnológica, la fragmentación geoeconómica, la incertidumbre económica, los cambios demográficos y la transición ecológica -individualmente y en conjunto- se encuentran entre los principales impulsores que se prevé que den forma y transformen el mercado laboral mundial de aquí a 2030. El “Future of Jobs Report 2025” reúne las previsiones de más de 1.000 empleadores internacionales líderes -que en conjunto representan a más de 14 millones de trabajadores de 22 clústeres industriales y 55 economías de todo el planeta- para analizar cómo estas macrotendencias impactan en los empleos y en las habilidades, y las estrategias de transformación de la fuerza laboral que los empleadores planean abordar como respuesta durante el periodo de 2025 a 2030:

• Se espera que la ampliación del acceso digital sea la tendencia más transformadora, tanto en las tendencias relacionadas con la tecnología como en general, y el 60% de los empleadores prevén que transforme sus negocios para 2030. También se prevé que los avances en las tecnologías, en particular la inteligencia artificial y el procesamiento de la información (86%); la robótica y la automatización (58%), y la generación, el almacenamiento y la distribución de energía (41%), sean transformadores. Se prevé que estas tendencias tengan un efecto divergente en los empleos, impulsando tanto los puestos de trabajo de más rápido crecimiento como los de más rápido declive, e impulsando la demanda de habilidades relacionadas con la tecnología, incluyendo la inteligencia artificial y los macrodatos, las redes y la ciberseguridad y la alfabetización tecnológica, que se prevé que sean las tres habilidades de más rápido crecimiento.
• El incremento del coste de vida se sitúa como la segunda tendencia más transformadora en general (y la principal tendencia relacionada con las condiciones económicas), y la mitad de los empleadores prevén que transforme sus empresas para 2030, pese a la reducción prevista de la inflación global. La desaceleración económica general, en menor medida, también sigue siendo una de las principales preocupaciones y se prevé que transforme el 42% de las empresas. Se espera que la inflación tenga perspectivas mixtas para la creación neta de empleo hasta 2030, mientras que se prevé que un crecimiento más lento reemplace 1,6 millones de empleos a nivel mundial. Se espera que estos dos impactos en la creación de empleo incrementen la demanda de pensamiento creativo y habilidades de resiliencia, flexibilidad y agilidad.
• La mitigación del cambio climático es la tercera tendencia más transformadora en general (y la principal tendencia relacionada con la transición ecológica), mientras que la adaptación al cambio climático ocupa el sexto lugar: el 47% y el 41% de los empleadores, respectivamente, prevén que estas tendencias transformen sus negocios en los próximos cinco años. Esto está impulsando la demanda de puestos como ingenieros de energía renovable, ingenieros medioambientales y especialistas en vehículos eléctricos y autónomos, todos ellos entre los 15 empleos de más rápido crecimiento. También se prevé que las tendencias climáticas impulsen un mayor enfoque en la gestión medioambiental, que ha entrado por primera vez en la lista de las 10 habilidades de más rápido crecimiento del informe.
• Cada vez se percibe con mayor frecuencia que dos cambios demográficos están transformando las economías y los mercados laborales internacionales: el envejecimiento y la reducción de las poblaciones en edad de trabajar, predominantemente en las economías de ingresos más altos, y el aumento de las poblaciones en edad de trabajar, predominantemente en las economías de ingresos más bajos. Estas tendencias impulsan un aumento de la demanda de habilidades en gestión de talentos, enseñanza y tutoría, así como en motivación y autoconocimiento.
• Se prevé que la fragmentación geoeconómica y las tensiones geopolíticas impulsen la transformación del modelo de negocio de una tercera parte (34%) de las organizaciones encuestadas en los próximos cinco años. Más de una quinta parte (23%) de los empleadores internacionales identifican las mayores restricciones al comercio y la inversión, así como subvenciones y políticas industriales (21%), como factores que dan forma a sus operaciones. Casi todas las economías para las que los encuestados prevén que estas tendencias sean más transformadoras tienen un comercio significativo con EEUU y/o China. Los empleadores que prevén que las tendencias geoeconómicas transformen sus negocios también son más propensos a deslocalizar, e incluso a relocalizar, las operaciones. Estas tendencias están impulsando la demanda de puestos de trabajo relacionados con la seguridad y aumentando la demanda de habilidades en redes y ciberseguridad. También están aumentando la demanda de otras habilidades centradas en el ser humano, como la resiliencia, la flexibilidad y la agilidad, y el liderazgo y la influencia social.

Extrapolando las predicciones compartidas por los encuestados del informe del World Economic Forum, de acuerdo con las tendencias actuales, durante el periodo de 2025 a 2030, la creación y destrucción de empleo debido a la transformación estructural del mercado laboral ascenderá al 22% del total de empleos actuales. Se prevé que esto implique la creación de nuevos puestos de trabajo equivalentes al 14% del empleo total actual, totalizando 170 millones de empleos. Sin embargo, se prevé que este crecimiento se vea compensado por el reemplazo del equivalente al 8% (o 92 millones) de los empleos actuales, lo que resultará en un crecimiento neto del 7% del empleo total, o 78 millones de empleos:

• Se prevé que los puestos de trabajo de primera línea experimenten el mayor crecimiento en términos absolutos de volumen. También se prevé que los puestos de trabajo de la economía asistencial crezcan de manera significativa en los próximos cinco años, junto con los puestos de trabajo en educación.
• Los puestos de trabajo relacionados con la tecnología son los que crecen más rápidamente en términos porcentuales, incluidos los especialistas en big data, los ingenieros de tecnología financiera, los especialistas en inteligencia artificial y aprendizaje automático y los desarrolladores de software y aplicaciones. Los puestos de trabajo relacionados con la transición energética y ecológica, incluidos los especialistas en vehículos autónomos y eléctricos, los ingenieros medioambientales y los ingenieros de energía renovable también figuran entre los puestos de trabajo de más rápido crecimiento.
• Se prevé que los trabajadores administrativos y de secretaría, incluidos los cajeros y repartidores de billetes, los asistentes administrativos y las secretarias ejecutivas, experimenten la mayor reducción en números absolutos. De manera similar, las empresas prevén que los puestos de trabajo que se reduzcan más rápidamente sean los empleados del servicio postal, los cajeros del banco y los empleados de ingreso de datos.

De media, los trabajadores pueden esperar que dos quintas partes (39%) de sus habilidades existentes se transformen o queden obsoletas durante el periodo 2025-2030. Sin embargo, esta “inestabilidad de las habilidades” se ha desacelerado en comparación con ediciones anteriores del informe, desde el 44% en 2023 hasta un punto máximo del 57% en 2020 a raíz de la pandemia. Esta circunstancia podría deberse potencialmente a una proporción cada vez mayor de trabajadores (50%) que han completado medidas de formación, recualificación o mejora de las habilidades, en comparación con el 41% en la edición de 2023 del informe:

• El pensamiento analítico sigue siendo la competencia básica más demandada por los empleadores, y siete de cada diez empresas la consideran esencial en 2025. Le siguen la resiliencia, la flexibilidad y la agilidad, junto con el liderazgo y la influencia social.
• La inteligencia artificial y el big data encabezan la lista de competencias de más rápido crecimiento, seguidas de cerca por las redes y la ciberseguridad, así como la alfabetización tecnológica. Como complemento de estas competencias relacionadas con la tecnología, se prevé que el pensamiento creativo, la resiliencia, la flexibilidad y la agilidad, junto con la curiosidad y el aprendizaje permanente, sigan ganando importancia durante el periodo 2025-2030. Por el contrario, destacan la destreza manual, la resistencia y la precisión con notables descensos netos en la demanda de competencias, ya que el 24% de los encuestados prevé una disminución de su importancia.

Si bien se prevé que el número de puestos de trabajo a nivel mundial crezca de aquí a 2030, las diferencias existentes y emergentes en materia de competencias entre los puestos de trabajo en crecimiento y los que están en declive podrían aumentar las brechas existentes. Se prevé que las competencias más destacadas que diferencian los puestos de trabajo en crecimiento de los que están en declive sean la resiliencia, la flexibilidad y la agilidad; la gestión de recursos y operaciones; el control de calidad; la programación y la alfabetización tecnológica.
En vista de la evolución de las demandas de habilidades, la magnitud de las necesidades de formación y reciclaje de la fuerza laboral sigue siendo significativa: si la fuerza laboral mundial estuviera compuesta por 100 personas, 59 necesitarían formación para 2030. De ellas, los empleadores prevén que 29 podrían formarse para desempeñar sus funciones actuales y 19 podrían formarse y reubicarse en otras áreas dentro de su organización. Sin embargo, es poco probable que 11 reciban la formación o la recualificación necesarias, lo que pone en riesgo cada vez más sus perspectivas de empleo.
Los encuestados consideran categóricamente que las brechas de habilidades son la mayor barrera para la transformación empresarial, y el 63% de los empleadores las identifican como una barrera importante durante el periodo 2025-2030. En consecuencia, el 85% de los empleadores encuestados planean priorizar la mejora de las habilidades de su fuerza laboral, y el 70% prevé contratar personal con nuevas habilidades, el 40% planea reducir el personal a medida que sus habilidades se vuelvan menos relevantes y el 50% prevé hacer la transición de personal de puestos en declive a puestos en crecimiento.
Se prevé que el apoyo a la salud y el bienestar de los empleados sea una prioridad a la hora de atraer talentos, ya que el 64% de los empleadores encuestados lo identifican como una estrategia clave para aumentar la disponibilidad de talentos. Las iniciativas eficaces de recualificación y mejora de las habilidades, junto con la mejora de la progresión y la promoción de los talentos, también se consideran un factor de gran potencial a la hora de atraer talentos. La financiación y la provisión de recualificación y mejora de las habilidades se consideran las dos políticas públicas más valoradas de cara a impulsar la disponibilidad de talentos.
La encuesta también revela que la adopción de iniciativas de diversidad, equidad e inclusión sigue en aumento. El potencial de la ampliación de la disponibilidad de talento aprovechando pools de talentos diversos es destacado por cuatro veces más de empleadores (47%) que hace dos años (10%). Las iniciativas de diversidad, equidad e inclusión se han vuelto más frecuentes: el 83% de los empleadores informan de que tienen una iniciativa de este tipo en marcha, en comparación con el 67% en 2023. Estas iniciativas son particularmente populares entre las empresas con sede en Norteamérica, con una tasa de adopción del 96%, y entre los empleadores con más de 50.000 empleados (95%).
Para 2030, poco más de la mitad de los empleadores (52%) prevén destinar una mayor proporción de sus ingresos a los salarios, y solo el 8% prevé que esta proporción disminuya. Las estrategias salariales están impulsadas principalmente por objetivos de alineamiento de los salarios con la productividad y el rendimiento de los trabajadores y de competir por retener el talento y las habilidades. Por último, la mitad de los empleadores planean reorientar su negocio en respuesta a la IA, dos terceras partes planean contratar talento con habilidades específicas en IA, mientras que el 40% prevé reducir su fuerza laboral cuando la IA pueda automatizar tareas.

El escenario del mercado laboral mundial en 2025
El año 2025 transcurre en un contexto de transformaciones continuas en los mercados laborales mundiales. Desde la pandemia de COVID-19, el aumento del coste de vida, los conflictos geopolíticos, la emergencia climática y las crisis económicas han añadido más turbulencias a los cambios derivados de la tecnología en el empleo mundial. Si bien las previsiones económicas mundiales parecen estar estabilizándose, lo hacen en medio de proyecciones de crecimiento mundial más débiles, del 3,2% para 2025. La inflación mundial parece haberse moderado y ahora se proyecta que alcance el 3,5% para finales de 2025, por debajo de la tasa global media de las dos primeras décadas del siglo XXI. Sin embargo, el coste de la vida sigue siendo elevado en todo el mundo.
Gracias a la estabilización de las previsiones económicas y a la reducción de la inflación, la tasa de desempleo mundial, del 4,9%, se sitúa en su nivel más bajo desde 1991. Sin embargo, esta cifra general esconde una serie de disparidades. Si bien los países de ingresos medios están experimentando reducciones del desempleo, los países de ingresos bajos han experimentado un aumento, del 5,1% en 2022 al 5,3% en 2024.
La reducción del desempleo femenino también ha sido lenta. Desde 2020, cuando la tasa mundial de desempleo alcanzó su punto máximo para ambos géneros (6,6%), la tasa de los hombres ha disminuido al 4,8%, mientras que la de las mujeres se mantiene elevada (5,2%). Esta tendencia se debe principalmente a los países de ingresos medios bajos, donde la tasa de desempleo femenino (5,5%) es 1,1 puntos porcentuales más alta que la de los hombres. Los países de ingresos altos tienen una disparidad de género en la tasa de desempleo del 0,4 puntos porcentuales; esta disparidad existe desde hace más de una década. En los países de ingresos bajos y medios-altos, las tasas de desempleo masculino y femenino son equivalentes.
Las tasas de desempleo juvenil reflejan otra realidad sobre la salud del mercado laboral. Si bien la tasa mundial de desempleo juvenil está en consonancia con la tasa mundial de desempleo total, sigue siendo elevada y se sitúa en el 13%. La evaluación de las tasas de jóvenes que ni estudian ni trabajan (NEET) pone de relieve las disparidades entre las economías con diferentes niveles de ingresos nacionales. Si bien la tasa mundial de NEET se mantiene estable en el 21,7%, se sitúa en apenas el 10,1% en las economías de altos ingresos y asciende al 17,3% en las de ingresos medios-altos. Luego, la tasa salta al 25,9% en las economías de ingresos bajos-medios y al 27,6% en las de ingresos bajos.
De manera similar al desempleo general mundial, la brecha de empleo ha ido reduciéndose y se situó en una necesidad de 402 millones de empleos adicionales en 2024. Si bien la mayor parte del mundo ha experimentado esta tendencia a la baja, las economías de bajos ingresos vieron cómo aumentaba su brecha de empleo en 0,4 puntos porcentuales en comparación con los niveles previos a la pandemia. Las economías de ingresos bajos-medios experimentaron la mayor reducción de la brecha de empleo (en 2 puntos porcentuales en comparación con los niveles de 2019). En todos los grupos de ingresos de los países, la brecha de empleo para las mujeres es mayor que para los hombres, pero las diferencias de género son más pronunciadas en las economías de bajos ingresos y, especialmente, en las de ingresos más bajos, donde la brecha de empleo para las mujeres supera a la de los hombres en 7,5 puntos porcentuales.
La tasa de participación de la fuerza laboral mundial se ha recuperado tras un retroceso durante la pandemia y ahora se sitúa en niveles similares a los de 2019 para todos los grupos de ingresos, excepto para las economías de ingresos bajos-medios. En las economías de ingresos bajos, la tasa de participación de la fuerza laboral ha superado los niveles observados en 2019. Esto es digno de destacar si se tiene en cuenta que las economías de ingresos bajos-medios (que representan alrededor del 40% de la población mundial) impulsarán la mayor parte del crecimiento de la población en edad de trabajar en los próximos años y décadas. La combinación de poblaciones en edad de trabajar en aumento y tasas de participación de la fuerza laboral en aumento pone de relieve la importancia de la creación de empleo en estas economías.

Impulsores de la transformación del mercado laboral
Los avances tecnológicos, la transición ecológica, las transformaciones macroeconómicas y geoeconómicas y los cambios demográficos están impulsando la transformación del mercado laboral mundial, reconfigurando tanto los empleos como las competencias requeridas.