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Los consumidores ven un mundo de contradicciones en las tecnologías emergentes

27/08/2018

Los norteamericanos ven con entusiasmo el potencial futuro de la tecnología, pero un 40% cree que las tecnologías emergentes traerán tantos nuevos problemas como soluciones durante los próximos 50 años. Estas son las conclusiones extraídas del estudio “Next 50” llevado a cabo por Intel en colaboración con la empresa de investigación PSB y basado en 1.000 consumidores para determinar las percepciones generales acerca del futuro de la tecnología.
“Las tecnologías emergentes tienen el potencial de transformar varios aspectos de nuestras vidas diarias”, manifestó Genevieve Bell, directora del Instituto 3A, actual catedrática Florence Violet McKenzie y Profesora Emérita de la Universidad Nacional de Australia, además de vicepresidenta e Investigadora Sénior de Intel. “Estudios como éste sirven para recordarnos la diversidad de la experiencia humana. Cuando hablamos del futuro de la innovación, nos referimos a un abanico de ideas, tecnologías y actitudes que impactarán nuestras vidas de manera importante”.

Las tecnologías más fascinantes del futuro
Al mismo tiempo que los consumidores anticipan nuevas tecnologías, se sienten fascinados principalmente por aquellas que les resultan más familiares. La encuesta reveló que, de cara al futuro, los consumidores esperan confiar sobre todo en los smartphones (87%). Los consumidores también identificaron los PCs (84%) y los hogares inteligentes (84%) entre las tecnologías más importantes de los próximos 50 años.
“Resulta difícil contemplar pasar un día entero sin utilizar un ordenador o smartphone. Sin duda alguna, ambos continuarán evolucionando junto con otras tecnologías” añadió Bell. “Por otra parte, las tecnologías emergentes, como la Inteligencia Artificial (IA) y las redes 5G, resultan abstractas y más complejas de comprender, lo cual probablemente genere ansiedad respecto a los cambios que traerán”.
Entre las tecnologías emergentes, los consumidores dijeron sentirse más interesados por aquellas con el potencial de mejorar la salud, incluyendo la medicina genómica (39%) y los materiales artificiales para trasplantes de tejidos u órganos (26%), además de la energía renovable (36%).

Padres fascinados por la IA
La inteligencia artificial atrae especialmente a los Millennials y los padres fascinados por su potencial para facilitar sus vidas diarias:

  • El 51% de los padres esperan que la IA mejore su calidad de vida facilitando y automatizando las tareas diarias, frente al 38% de encuestados sin hijos.
  • Los padres se sienten más fascinados que las personas sin hijos por el potencial de la IA para contribuir a las tareas humanas (46% frente a 39% de personas sin hijos) y predecir sus necesidades (42% frente a 30% de personas sin hijos).

Sin embargo, muchos consumidores no reconocen el papel que la IA desempeña en sus vidas actualmente. A pesar de la proliferación de asistentes de voz, algoritmos predictivos y otras aplicaciones comunes de IA, más de un tercio (36%) de los consumidores cree que ninguna de las tecnologías que tienen en su posesión emplea IA.

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