Vender bienes de capital es un desafío, en particular para una cartera de productos que contiene tantos productos que requieren explicación como los de Zoller. Eso hace que sea aún más importante presentar productos a clientes y partes interesadas de la manera más sencilla y personal posible.
Uno de los 40 empleados de ventas que trabajan en la sede de Pleidelsheim (Alemania) es Michael Haas, responsable regional de Ventas en la región de ventas del Sudeste de Baden-Württemberg, que habla sobre su experiencia profesional, su trabajo en Zoller y sus quehaceres cotidianos: “Informar a nuestros clientes sobre nuestra gama de productos y sobre los productos más interesantes para los clientes individuales, ese es mi deber principal. Tengo que identificar las necesidades, preguntar sobre las condiciones marco y aprender sobre los recursos y las capacidades; solo entonces puedo crear y presentar un paquete de soluciones para que el cliente potencial satisfaga con precisión esas necesidades. Por supuesto, también tengo que describir los beneficios y el valor añadido que reciben nuestros clientes con las soluciones Zoller de una manera sencilla y fácil de entender, y lo hago todo en la región de ventas del sudeste de Baden-Württemberg, que abarca desde Stuttgart hasta el lago Constanza”.
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