Dentro de la estrategia de digitalización de Schaeffler, el servicio al cliente es una de sus máximas prioridades. Por eso, la compañía está desarrollando continuamente herramientas digitales que dan soporte a sus clientes en todas las fases del desarrollo de sus proyectos, desde el diseño hasta la compra, el servicio posventa y/o el mantenimiento. Y ahí es donde nace su nueva herramienta e-tools.
e-tools está disponible en español y portugués y ha sido diseñada con el objetivo de ofrecer, en una única plataforma y a solo un clic, todas las herramientas digitales de Schaeffler tanto a clientes como a partners. Con e-tools, Schaeffler da respuesta de forma digital a necesidades en el ámbito de diseño, cálculo, formación, documentación, servicios y mucho más. Además, permite reducir de forma considerable los tiempos de búsqueda de información o errores de cálculo y diseño, entre otros, ayudando así a optimizar el trabajo diario de los clientes. La herramienta está disponible 24 h, los 365 días del año.
Pueden descubrirse todas las ventajas de e-tools en la página web www.schaeffler.es/e-tools o en el canal de YouTube www.youtube.com/watch?v=g5tj9iyskMw.
