Walter Tools Ibérica, S.A.U.
Tel.: 93 479 67 60 http://www.walter-tools.com
Con Remote Engineering, los clientes de Walter están presentes virtualmente en el Walter Technology Center durante el desarrollo de componentes.
En el Technology Center de Tübingen (Alemania), los especialistas de Walter desarrollan y optimizan junto a los clientes procesos determinados o estrategias completas de mecanizado para nuevos componentes o materiales. Desde marzo de 2020, los clientes usan cada vez más este servicio, que no les obliga a estar presentes físicamente. Para incluir de forma virtual a los clientes en el desarrollo de los procesos (Remote Engineering), Walter ha puesto cámaras y micrófonos en las máquinas de mecanizado que transmiten en directo imagen y sonido, además de todos los parámetros de mecanizado a través de Internet.
“Actualmente, la demanda de Remote Engineering es muy alta debido a las restricciones en los desplazamientos y los contactos. Reunimos virtualmente a los responsables del cliente y a todos los expertos tecnológicos necesarios de Walter para que puedan examinar juntos los procesos directamente en la máquina de mecanizado, discutir los resultados y plantear y responder preguntas. De este modo, podemos seguir realizando diseños complejos de componentes para y con nuestros clientes”, comenta Vikki Franke, directora del Walter Technology Center. “El feedback de los clientes es totalmente positivo. Imagino que el Remote Engineering va a ser cada vez más importante en el futuro, porque ahorra desplazamientos que tienen un alto coste en tiempo y dinero, y porque resulta, por tanto, más ecológico”.
Para poder ver el contenido completo tienes que estar suscrito. El contenido completo para suscriptores incluye informes y artículos en profundidad
