El nuevo Centro de Atención al Cliente de Tornos en Shanghái (China) se inauguró oficialmente el 7 de noviembre con la participación de muchas personalidades del ámbito de las máquinas-herramienta. Este nuevo centro es un eslabón esencial en la estrategia del grupo en China y permitirá a Tornos dar un mejor servicio a sus clientes.
Con “Turning Together” (“Torneando Juntos”) como lema, la gran ceremonia de inauguración que inauguró el Centro de Atención al Cliente de Shanghái se llevó a cabo el 7 de noviembre con cuatro nombres (Tornos, Suiza, Shanghái y China) decididamente orientados hacia el futuro.
Para el grupo, el nuevo Centro de Atención al Cliente de Shanghái es más que una nueva instalación. Los clientes de toda China y más allá pueden recurrir a máquinas, software y servicios, así como a la experiencia en aplicaciones en cuatro segmentos clave del mercado (Automoción, Medicina y Odontología, Electrónica y Micromecánica) y formación. El centro de atención al cliente también ayudará a los clientes en su transición hacia la Industria 4.0 (digitalización), en particular gracias al software TISIS de Tornos. Aunque el centro en sí es nuevo, Tornos no es nueva en China. La empresa abrió su primera filial en Shanghái en 2004 y, en 2018, ha celebrado el quinto aniversario de la fábrica de Xi'an. El nuevo Centro de Atención al Cliente de Shanghái acerca a Tornos a los clientes y contribuye de manera importante al pilar de internacionalización de la estrategia empresarial del grupo.
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