Debido a la actual pandemia de coronavirus y las medidas de protección asociadas, casi todos los cursos de formación planificados para clientes tuvieron que cancelarse. Ahora, Walter -representada en España por Siaisa- está reaccionando con un programa alternativo y ofrece algunos de sus cursos de formación on-line para clientes -como seminarios web interactivos- en directo. En las últimas semanas, ha tenido lugar el primer día de formación on-line: una formación básica y avanzada específica para el cliente sobre los conceptos básicos de creación de programas en el software de medición de Walter.
El formador, equipado con auriculares y una cámara adicional, se sitúa en su sala de demostraciones de máquinas en Tübingen (Alemania) y habla a un ordenador portátil. Por otro lado, tres empleados de un cliente en Alemania están sentados en una habitación separada, todos ellos mirando sus ordenadores portátiles al mismo tiempo. Así es como son actualmente algunos de los cursos de formación para clientes en Walter. Con esta capacidad, Walter ha trasladado espontáneamente la formación planificada originariamente en las instalaciones de Walter al formato on-line, reaccionando de manera rápida y flexible a la actual situación de COVID-19.
Los participantes de esta formación aprenden el procedimiento exacto para medir una herramienta correctamente con el software. En el curso de formación básica, los participantes obtienen conocimiento de la máquina que pueden usar para expandir sus habilidades en la práctica en el día a día.
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