Una nueva encuesta realizada por Konica Minolta, Inc. en pequeñas y medianas empresas (pymes) ha revelado que la gran cantidad de desafíos de IT que se experimentan a diario están obstaculizando el éxito de los negocios. Con motivo del lanzamiento de la última versión de Workplace Hub, Konica Minolta ha elaborado este estudio para poder comprender mejor las necesidades de las pymes y ofrecerles así soluciones innovadoras que les permitan estar conectadas con el mercado.
Como parte de esta investigación, Konica Minolta ha realizado una importante inversión en I+D, abriendo sus laboratorios a sus clientes e involucrándoles para apoyar la innovación conjunta. Con una participación de más de dos millones de clientes, el equipo ha investigado sobre los puntos clave para las compañías y así garantizar que se desarrollen las soluciones más relevantes.
La encuesta multinacional, realizada en agosto de 2018, ha revelado que actualmente las pymes no ven solucionadas sus necesidades con las tecnologías que se les ofrecen. Al menos un tercio de los encuestados informó de que los problemas técnicos suponen mayores costes, menor productividad y disminución en la calidad de trabajo. A pesar de esto, el 95% dice estar satisfecho con sus soluciones de IT. Konica Minolta, que tiene una visión clara del lugar de trabajo del futuro, está en desacuerdo con la idea de que los problemas que supone la tecnología deben ser algo común en un entorno de trabajo.
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