La séptima edición de arburgXvision, celebrada el 29 de julio, llevó por título: “El Servicio de Asistencia Técnica perfecto: ayuda rápida cuando realmente se necesita”. En el programa de televisión a través de Internet, los expertos de Arburg presentaron de forma excelente y precisa todos los conocimientos en torno al tema del Servicio de Asistencia Técnica.
Asistieron al estudio como invitados Lars Langner, responsable de sección del Servicio de Asistencia Técnica, y Uwe Klumpp, jefe de Departamento de Formación en Productos, en calidad de expertos de Arburg. Benjamin Gnegel y Tobias Feigenbutz, del equipo de instructores de Formación en Productos, ofrecieron directamente desde el Training Center de Arburg consejos prácticos muy útiles sobre el mantenimiento y la conservación de la capacidad de las máquinas.
El punto principal de la retransmisión se centró en los servicios de asistencia técnica digitales, el mantenimiento y la reparación sin complicaciones, la tecnología fiable de máquinas y el personal bien formado. Todos son requisitos necesarios para evitar paradas y poder fabricar piezas de plástico de alta calidad de forma fiable y eficiente.
Preguntas interactivas y resumen
En el debate final con el moderador Guido Marschall, los expertos resumieron los aspectos centrales de la retransmisión y respondieron a las preguntas de los espectadores.
Próxima edición, el 30 de septiembre
Tras la pausa estival, arburgXvision ofrecerá el 30 de septiembre una nueva emisión en torno a la unidad de mando Gestica y, con ello, la forma de lidiar mejor con las máquinas y los procesos complejos. Jürgen Peters, jefe del Departamento de Desarrollo de Software, y Miriam Lauble, jefa de Technical Sales, ofrecerán -en la octava retransmisión de arburgXvision- una visión general muy interesante de las innovadoras características de la unidad de mando desarrollada en Loßburg (Alemania) y de fabricación “Made by Arburg”.
