Junto con clientes y socios, Engel de México ha abierto sus segundas instalaciones en México en San Pedro, en el estado de Monterrey. “De esta forma, acortamos la distancia con nuestros clientes en esta región industrial tan importante del norte del país”, destaca Peter Auinger, gerente de Engel en México.
La oficina central de Engel de México SA de CV está localizada en Querétaro, cerca de Ciudad de México, en el centro del país, donde también se encuentra la sede de numerosas empresas de la industria del plástico. La distancia entre ambas regiones industriales es de 800 km. “Esta es precisamente la razón por la que decidimos establecer un equipo de Engel fijo en el norte”, comenta Peter Auinger. Dos expertos en ventas y cuatro técnicos de servicio forman el equipo inicial. Además de las oficinas, también tienen a su disposición una sala de conferencias con tecnología punta para presentaciones, que se utiliza, entre otros asuntos, para ofrecer capacitaciones a clientes.
En la inauguración de las oficinas, Peter Auinger mostró las nuevas posibilidades con una transmisión en directo con Querétaro. A través de la herramienta de servicio e-connect.24 de Engel, se conectó a una máquina de moldeo por inyección en el centro tecnológico de la filial en el centro de México. La superficie de control CC300 se transmitió en tiempo real en el monitor de Monterrey; desde allí, se controló la máquina de forma remota.
Capacitaciones directamente en máquinas
Para los cursos y talleres directamente en la máquina, Engel colabora con un socio en el norte del país.
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