Fruto del compromiso con la excelencia y como respuesta a la demanda de sus clientes, Filtros Cartés está certificada por TÜV Rheinland como una compañía con un excelente Sistema de Gestión de la Calidad para la comercialización de filtros en general para automoción, maquinaria e industria, de acuerdo con la norma ISO 9001:2015.
Inició el proceso de certificación ISO en 1997, renovándolo periódicamente hasta la actualidad, con la certificación ISO 9001:2015, recientemente obtenida tras la auditoría realizada por la multinacional TÜV Rheinland y que le certifica hasta el año 2020.
Mejora continua en los procesos
La nueva ISO 9001:2015 permite una mejora continua en los procesos gracias al ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Comprobar, Actuar) y garantiza un mejor servicio y confianza a sus clientes, tanto nacionales como internacionales. El Departamento de Calidad de Filtros Cartés es el encargado de la gestión de la certificación y auditorías internas, pero al que se suman el resto de los departamentos de la empresa, que están centrados en la mejora continua de la calidad y la eficiencia en los procesos. Los equipos altamente formados y motivados se ven apoyados por la tecnología necesaria, para mantener una política de calidad específica que asegura altas tasas de satisfacción del cliente, objetivo principal de Filtros Cartés.
