El HR Hybrid Forum, el congreso más importante a nivel internacional sobre tendencias, innovación y gestión de talento en la actualidad, se ha celebrado en Madrid por primera en formato híbrido: mesas redondas y encuentros en el Espacio Rastro (Madrid), que se combinaron con ponencias virtuales de primerísimo nivel. El encuentro, organizado por RRHH Digital, contó con la asistencia, presencial y virtual, de 400 expertos del sector de los recursos humanos (RRHH) y con más de 2.000 de seguidores vía streaming que siguieron el evento en algún momento.
La jornada sirvió para debatir sobre sus experiencias en la nueva cultura surgida bajo la influencia del coronavirus en el último año, tan convulso en el ámbito empresarial, a través de las temáticas de mayor actualidad, como son la salud física y mental, el teletrabajo, la conciliación, la gestión de talento, el nuevo liderazgo, la tecnología, la sostenibilidad o la comunicación interna y externa. A lo largo de la jornada completa, de 9.00 a 19.30 horas, más de 30 ponentes entre expertos, directivos o profesionales, tanto de España como a nivel internacional, de startups, pymes o de grandes empresas, han ofrecido a los asistentes su profesional visión sobre un sector que en el último medio año a causa de la pandemia ha experimentado un cambio radical en la mentalidad, estructura de trabajo y de relaciones entre empresa y empleados.
Así, entre los ponentes que han ofrecido su punto de vista durante el evento, Jaime Sol, Director de RRHH y Socio responsable de People Advisory Services de EY, principal patrocinador, ha querido destacar la oportunidad surgida a través de la coyuntura de la pandemia para trasformar de forma positiva a la empresa y al trabajador. “La mejor estrategia digital es la estrategia digital humana”. Jaime ofreció interesantes impresiones sobre la estrategia a seguir tras la aparición de la covid-19, y aportó por potenciar “más que nunca atributos humanos entre empresas y empleados. Atributos como la trasparencia, para adquirir confianza en momentos de mucha tensión como los que se han vivido, el fomento del trabajo colectivo y trasversal, la imaginación, la disciplina y la resiliencia”.
Esta visión sobre cómo las empresas tienen que volverse más humanas y empáticas en su estructura y relaciones también ha sido compartido por los responsables de las empresas GI GROUP SPAIN ETT, Nationale Nederlanden o Cigna Spain, participantes en la mesa de apertura, y en la que se destacó la importancia de una comunicación mucho más proactiva y cercana entre empresa y empleado. También destacaron la importancia de seguir con especial interés la salud mental y física de los empleados, que, mal gestionada, puede causar estrés o depresión.
Las nuevas empresas: más virtuales, pero más humanas, transparentes y empáticas
En la charla virtual que abría el primer bloque, el presidente de elBullifoundation, el gran genio de la cocina Ferrán Adriá, destacó la importancia de la disciplina física y mental para adaptarse a la nueva situación de los nuevos líderes de las empresas, para lo que ser flexibles, innovadores y abiertos se antoja fundamental. “Para ser un buen líder, es fundamental tener una mente abierta y ordenada. El teletrabajo no es tan fácil, requiere orden y control del trabajo y los trabajadores en la distancia y eso no es fácil de gestionar”. Otro de los aspectos que destacó es tratar de conseguir un ambiente donde fluya la admiración entre unos y otros y dejar atrás la cultura de las “envidias” entre empleados.
“Hay que ser optimista a pesar de la situación actual, tener una visión abierta y trabajar en una estrategia definida. El teletrabajo puede ser positivo, pero hay que evitar la autocomplacencia”, destacó en su intervención Carlos Olave, Global Head of HR del gigante de las telecomunicaciones LG, en conexión desde Seúl (Corea del Sur). “En la gestión del cambio de filosofía hacia lo virtual y la flexibilidad del empleado habrá conflictos que resolver porque, aunque ya no volvamos al pasado, habrá gente reticente a la nueva cultura empresarial que no podemos dejar atrás”.
En las intervenciones de la mesa de debate sobre liderazgo, los responsables de marcas como HPE, ADIF, Allfunds Bank S.A, BMW, WiZink Bank, Afflelou España o Womenalia, destacaron sobre todo la importancia de que la empresa y el líder de un equipo se ‘humanice’. Conseguir empatizar, ser más cercanos que nunca a los empleados, con una comunicación transparente e individualizada a cada caso para conseguir llegar al empleado y que se sienta seguro y que se recoja sus sensaciones e inquietudes. “El nuevo líder debe ser auténtico, creativo, sin egos, humilde, pero seguro de sí mismo y buen comunicador”.
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