La Responsabilidad Social Corporativa se ha convertido en un motor fundamental de cambio en las empresas. En los últimos años, diversas iniciativas han surgido con objeto de fomentar, estructurar o regular la RSC en las empresas (GRI, AA1000 o ISO 26000). Las empresas españolas han sido pioneras en la implantación de la RS y en 2010, el prestigioso índice DJSI que evalúa a las 2.500 mayores empresas del mundo de acuerdo a criterios RSC incluyó a 19 compañías españolas entre las 318 compañías más sostenibles del mundo. La integración de la RSC en la gestión de las compañías españolas ha implicado un importante esfuerzo y ha determinado diferentes enfoques de gestión, en cuanto al modelo organizativo, el modelo de gestión estratégico y operativo o la integración de las expectativas de los distintos grupos de interés. El estudio RSC” realizado por la Asociación Española para la Calidad tiene por objeto mostrar una referencia comparativa para las empresas, a través de la cual, puedan analizar los distintos modelos de gestión de RSC, permitiendo a cada empresa aprender de las experiencias de otros y adoptar el modelo que mejor se adapte a sus necesidades y características.
La metodología utilizada por los profesionales de la Asociación Española para la Calidad (AEC) para la elaboración del informe se basa en dos tipos de herramientas:
- Cuestionario: Se ha definido un cuestionario on-line para facilitar la recogida de información de las distintas empresas participantes en el estudio.
- Entrevistas: Se han realizado entrevistas específicas con aquellas empresas en las cuales se ha identificado a priori una práctica destacable para poder hacer foco en la descripción de la misma
Para su elaboración invitaron a participar a empresas referentes en la gestión de la RSC en España, bien sea por su pertenencia a los principales índices de RSC y reputación corporativa (Dow Jones Sustainability Index, MERCO, etc.), o bien por el conocimiento publicado de alguna práctica destacada en la materia.
De esta forma contactaron con un total de 70 empresas, de las cuales finalmente han sido 26 empresas las que han participado en el estudio: Abengoa, Acciona, Adif, Aena, Banco Popular, Caja Madrid, Caja Navarra, Cemex España, CLH, El Corte Inglés, Enagás, Endesa, Ferrovial, Gamesa, Gas Natural Fenosa, General Electric, Grupo Cortefiel, Iberia LAE Operadora, Ikea Ibérica, Indra, MRW, REE, Repsol YPF, Sol Meliá, Telefónica, Vodafone España.
La iniciativa ha sido promovida dentro de la Asociación Española de la Calidad por parte del Comité de Industrias Energéticas en colaboración con el Comité de Gestión Sostenible, formándose un grupo de trabajo con empresas como Enagas, Red Eléctrica, Siemens, etc. El Coordinador del estudio, José Miguel Tudela Olivares (Enagás, S.A.) se puso al frente de un equipo de trabajo formado por Laura Arceo (Red Eléctrica de España, S.A.), Mª Victoria Pérez (Siemens, S.A.), Carlos Ruiz Alonso y José Miguel Tudela (Enagás), Victoriano Conde Moro e Inés Gomis Bertrand.
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