Para lograr la felicidad de los empleados, se debe apostar por herramientas que contribuyan a que estos ganen tiempo, un tiempo que no será para invertirlo en más trabajo, sino en sus vidas personales, hobbies, familias…
Cinco herramientas de productividad que harán ganar felicidad en la empresa
- Soporte: Groovepermite dar soporte cuando alguien escribe al e-mail genérico de soporte. La herramienta permite ver los e-mails respondidos y responder aquellos a los que aún no se les ha dado respuesta, para que ningún cliente quede pendiente.
- Documentos: Google Docs destaca principalmente porque permite compartir los documentos y por sus opciones de sugerencias y comentarios. Esto hace que cada documento consiga su mejor versión y se ahorre mucho tiempo en idas y venidas de e-mails con el documento.
- Gestión de clientes: www.SumaCRM.com permite ahorrar tiempo con los clientes y que estos estén contentos, ya que no queda ninguna tarea sin hacer ni se pierde la información. Un cliente contento supone nueve referencias a posibles futuros clientes. Este CRM soluciona los problemas de comunicación interna, baja productividad y falta de seguimiento por parte de los comerciales.
- Diseño web: Balsamiq permite hacer maquetas de páginas web sin tener conocimientos de diseño. El programa contiene los típicos elementos que tienen las páginas web (menús, botones, desplegables, subapartados…) ya hechos y tan solo se tienen que arrastrar y soltarse en la maqueta. Ayuda a aclarar ideas y ganar tiempo con el diseñador.
- Notificaciones: Skype permite resolver pequeñas notificaciones urgentes de forma efectiva, pero hay que ser responsable para que no se convierta en un chateo con amigos.
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