El 10 de febrero -y organizada por la Federación Vizcaína de Empresas del Metal (FVEM)- Acorde Consulting impartió en Bilbao la jornada “Cómo definir y gestionar indicadores a todos los niveles”. En dicha jornada se presentaron las sistemáticas y metodologías para la adecuada concreción de objetivos e indicadores a través de la construcción y gestión de cuadros de mando.
La presentación del acto corrió a cargo de Jorge Petralanda, responsable del Área de Organización e Innovación de la FVEM. El primer ponente, Joxean Calvo, director de Acorde, expuso las ideas claves para la comprensión de la planificación y los mapas estratégicos a través de la descripción del porqué y el para qué de los indicadores y objetivos estratégicos.
El segundo ponente, Oscar Ayllón, consultor de Acorde, se centró en los siguientes niveles más concretos de planificación y gestión, como son los indicadores operativos de resultado, o los indicadores de control de puntos críticos.
Ambos ponentes aportaron sus experiencias y visiones respecto al control, seguimiento y actualización de indicadores, y se dio cierre a la jornada con el punto final de debate y conclusiones.
