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Calidad en las carreteras

18/03/2014

Aenor, EQA, SGS, Bureau Veritas Certification, LRQA, TÜV Rheinland, TÜV SÜD, Applus+, Dekra Certification o BM Trada presentan sus diferentes herramientas para la certificación en el sector de la automoción y el transporte por carretera. Son herramientas cada vez más demandadas por las organizaciones del siglo XXI.

Automoción
El sector de la automoción fue pionero en la aplicación de estándares de calidad y sigue manteniendo una posición muy destacada en su compromiso con la mejora continua. Aenor lleva desarrollando su actividad en el sector del automóvil desde 1997, con más de 800 certificados emitidos, teniendo en su cartera clientes como el Grupo Antolin, Ficosa, Arcelormittal España o el Grupo Maier, entre otros.
Todas las empresas de producción de piezas para el sector de automoción, plantas de ensamblaje, talleres de reparación, carroceros, concesionarios de automóviles, camiones y motocicletas, centros técnicos de tacógrafos, fabricantes de equipamiento para señalización vial y de sistemas de protección del motorista y muchos de sus componentes son objeto de la certificación y tienen un aliado en Aenor, que mediante la aplicación de las actividades de evaluación de la conformidad contribuye a la mejora de la competitividad. Aenor cuenta con la acreditación de la IATF (International Automotive Task Force).

Sistema de gestión en el sector automoción
La norma UNE-ISO/TS 16949, certificada por Aenor, establece los requisitos particulares para la aplicación de la Norma ISO 9001 para la producción en serie y piezas de recambio original en la industria del automóvil. La certificación es un requisito indispensable para todos los proveedores que suministran directamente a los constructores y, dependiendo de los requisitos contractuales de los clientes, también para proveedores de los niveles inferiores.
El objetivo principal de la Norma UNE-ISO/TS 16949 es la mejora continua, poniendo énfasis en la prevención de defectos y de los desperdicios en la cadena de suministro. Por ello, la norma asegura que los componentes, piezas y sistemas de seguridad del automóvil cumplen los requisitos especificados por los clientes, así como la reglamentación aplicable. Por otro lado, esta norma impulsa la mejora continua de los productos a mejores precios, así como la investigación y desarrollo de nuevos componentes que influyen en la seguridad del propio vehículo y su entorno.
Otros aspectos a tener en cuenta son:

- Sectores relacionados: empresas de producción de piezas para el sector de automoción.
- Al ser una certificación basada en ISO 9001, se pueden integrar los sistemas de gestión medioambiental ISO 14001 y Seguridad y Salud Laboral (OHSAS 18001), así como Gestión metrológica (ISO 10012).

Otras certificadoras
La evaluación de conformidad con la norma ISO/TS 16949 de SGS permite demostrar el compromiso de una empresa por cumplir tanto los requisitos de la norma como las necesidades de sus clientes. Además, ayudará a que la organización mejore en calidad y rendimiento económico.
La norma ISO/TS 16949:2009 (antes ISO/TS 16949:2002) es una norma mundial desarrollada por la IATF (International Automotive Task Force), un grupo formado por los principales fabricantes y organizaciones de comercio. Esta norma especifica los requisitos del sistema de gestión de calidad (SGC) para el diseño, el desarrollo, la producción y, si procede, la instalación y servicio de productos relacionados con la automoción.
Con ISO/TS 16949, se unen en una misma norma los principios de gestión de calidad de ISO 9001 y ciertos aspectos de varias normas nacionales y regionales de automoción, como AVSQ (Italia), EAQF (Francia), VDA6 (Alemania) y QS-9000 (EEUU).
El sistema de gestión de la calidad del sector de la automoción puede aplicarse en todos los emplazamientos de la organización en todo el mundo, dondequiera que fabrique sus piezas o repuestos. La norma define la producción como el proceso en el que se crean o construyen materiales de producción, piezas de producción o de repuesto, ensamblajes, tratamientos de calor, soldadura y pintura. La automoción incluye turismos, vehículos comerciales ligeros, camiones pesados, autobuses y motocicletas, pero no incluye los vehículos industriales, agrícolas, ni los que se usan fuera de carreteras (minería, silvicultura, construcción).
El objetivo de la norma ISO/TS 16949 es el desarrollo de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) que proporciona una mejora continua, haciendo hincapié en la prevención de errores y en la reducción de la variación y de los residuos en la cadena de suministro automotriz.
Lloyd´s Register Quality Assurance (LRQA) ofrece una amplia gama de servicios de SCG que ofrecen la confianza a clientes y socios comerciales de que la empresa toma en serio la calidad. La certificación ISO/TS 16949 con LRQA ayuda a demostrar el compromiso de la empresa con la mejora continua en la calidad a sus principales partes interesadas internas y externas.
La norma ISO/TS 16949 es relevante para todo tipo de organizaciones proveedoras de automoción, desde los pequeños fabricantes hasta las organizaciones multinacionales, independientemente de su ubicación geográfica.
Por su parte, Bureau Veritas explica que esta certificación se basa en los ocho principios de gestión de calidad (todos basados en buenas prácticas empresariales): orientación al cliente; liderazgo; participación de las personas; enfoque a procesos; sistema enfocado a la gestión; mejora continua; toma de decisiones basada en hechos; relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor, y el cumplimiento de los requisitos específicos del cliente.
Estos son los beneficios de certificarse según esta norma, a juicio de Applus+ Certification:

- Contribuir al cumplimiento de los requisitos de entrada a las cadenas de suministro de la industria del automóvil.
- Disponer de un modelo de gestión de probada eficacia y eficiencia.
- Reducir significativamente o eliminar los costes de no calidad.
- Reducir las auditorías de cliente.
- Impulsar una dinámica de mejora continua en la organización.
- Fomentar la implicación de la dirección y del personal en el sistema de calidad y mejorar la interrelación de departamentos o procesos.

Dekra Certification señala que la especificación ISO / TS 16949 combina el contenido de numerosas normas internacionales de calidad, como QS 9000 (USA), VDA 6.1 (Alemania), EAQF (Francia) y AVSQ (Italia). Está abierto a la producción de piezas de proveedores y prestadores de servicios en la industria del automóvil. El certificado, por ejemplo, sirve como requisito de entrada para el suministro de los fabricantes individuales o mercados nacionales.
Esta norma es aplicable a las plantas del cliente donde se fabrican los productos especificados por los clientes para la producción y/o servicio posventa.
Dekra Certification también trabaja con los certificados VDA.

VDA 6.1 - Gestión de calidad en el sector automovilístico
Independientemente de que uno sea un fabricante de piezas para automóviles o un proveedor de materias primas y accesorios, los fabricantes de automóviles solicitan la certificación de calidad de los productos a lo largo de la totalidad de la cadena de suministro. Con la norma VDA 6.1, creada por la Asociación de la Industria Automovilística Alemana (VDA), también se está invirtiendo en una gestión de la calidad fiable, e iniciando un proceso de mejora continua.
La certificación VDA 6.1 de TÜV Rheinland permite:

- Optimizar la calidad de los productos y procesos.
- Lograr el reconocimiento de la empresa y sus productos en el sector automovilístico alemán.
- Ofrecer documentación fiable de la alta calidad y rendimiento de la empresa.

VDA 6.2 - Gestión de calidad para proveedores de servicios al sector automovilístico
Independientemente de que uno sea un concesionario de automóviles, un taller, una oficina de ingeniería o un fabricante de prototipos, sus clientes confían en la alta calidad de sus servicios como proveedor de servicios interno o externo para el sector automovilístico. La certificación VDA 6.2 verifica la excelente calidad de los servicios, otorgándole esa importante ventaja competitiva.
La certificación VDA 6.2 de TÜV Rheinland permite:

- Mejorar la calidad de los productos y procesos.
- Lograr el reconocimiento de la empresa y sus productos en el sector automovilístico alemán.
- Suministrar documentación fiable de la alta calidad y el elevado rendimiento de la empresa.

VDA 6.4 - Gestión de calidad para proveedores de equipos de producción
Para los proveedores de equipos de producción para el sector automovilístico, la fiabilidad y seguridad de los productos es de suma importancia. Con la certificación VDA 6.4, la empresa certificada pondrá de manifiesto ante sus clientes que pueden confiar en la alta calidad de sus máquinas, equipos, herramientas o equipos de inspección. Esto le permitirá ganar seguridad y también sentar las bases para una mejora continua de los procesos.
La certificación VDA 6.4 de TÜV Rheinland permite:

- Optimizar la calidad de los productos y procesos.
- Lograr el reconocimiento de la empresa y sus productos en el sector automovilístico alemán.
- Suministrar documentación fiable de la alta calidad y el elevado rendimiento de la empresa.

Certificación de conformidad de vehículos de importación
La Ficha Técnica Reducida es necesaria para la matriculación en España de los vehículos contemplados en los supuestos que regula el Real Decreto 750/2010. Se dirige a cualquier persona o entidad interesada en importar y matricular un vehículo en España.
El Certificado de Características Técnicas o la Ficha Reducida de Características Técnicas, según el caso, será extendido por TÜV Rheinland Group después de disponer de la información necesaria.
La Ficha Reducida de TÜV Rheinland garantiza:

- Una tramitación en menos de 24 h.
- Contar con una experiencia en España de más de 25 años, ya que desarrolla esta actividad desde 1985.
- La conformidad y rapidez del servicio por el acceso personalizado a KBA online: Dispone de toda la base de datos, en cuanto a homologación de tipo se refiere, con todos los datos técnicos de todos los modelos de vehículos homologados en Alemania y los homologados en la Unión Europea en base a las homologaciones nacionales y europeas.
- TÜV Rheinland está acreditada en Italia por el Ministero delle Indrastrutture e dei Trasporti, así como en Portugal a través de su oficina de Lisboa.
- Disponer de una red de delegaciones en toda España, con la colaboración además de delegados externos en otras provincias.

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